[경영,경제]마케팅 - 시장세분화와 표적시장선택

세분화의 예
성별
남, 여
연령
유아, 취학 전, 초등학생, 중고등학생, 10대 후반~24세, 20대 후반, 30대, 40~50대, 60대 이상
학력
중졸 이하, 고졸 이하, 대졸 이하, 대학원 이상
가족의 소득
월평균 총소득
100만원 미만, 100~200만원 미만, 200~300만원 미만, 300~500만원 미만
5000만원 이상
혼인상태
미혼, 기혼, 기타
직업
자영업, 판매업, 기능직업직, 공무원 및 사무직, 고급 공무원 및 기업체 간부, 전문, 자유직, 농림수산업, 대학(원)생, 중고등학생, 주부
가족생활주기
미혼, 신혼, 젊은 부부, 중년부부, 장년부부, 노년부부, 사별 후 독신
주거형태
아파트, 연립주택, 단독주택, 상가주택
1. 시장세분화
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고객이 어떤 생각을 갖고 있느냐에 따라 고객의 욕구는 달라진다(Psychographic Segmentation)
- 생활양식(Life style):
소비자들이 살아가는 방식 소비자들의 활동(activity), 관심사(interest), 의견(opinion)


1. 시장세분화
AIO분석 - 소비자들의 생활양식에 대한 조사

_SLIDE_13_
소비자행동에 따른 시장세분화(Behavioral Segmentation)
추구하는 효익에 의한 시장세분화 제품사용에 있어 비슷한 효익(benefit)을 추구하는 소비자들을 묶는 방법
사용량에 의한 시장세분화 소비자를 제품의 사용량에 따라 다량소비자(heavy users),
보통사용자(medium users), 소량사용자(light users)로 구분하는 방법
상표애호도에 의한 시장세분화
- 상표애호도(brand loyalty) : 소비자가 동일상표를 반복 구매하는 성향

상표애호도에 따른 세분시장의 구분
- 자사상표에 애호(loyal)하는 소비자 - 다른 상표와 돌아가면서 구매하는 변덕스러운 고객(switchers) - 자사상표를 전혀

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