[사회과학]사회복지실천기술론 - 직접적 복지혜택을 제공하고 있는 종합사회복지관을 선정하여 실제로 어떻게 적용하여 운영하는지 알아보기

원센터, 푸드 뱅크 사업, 어린이집의 운영 등의 다채로운 복지 프로그램을 지원하고 있다. 우선 사회복지사님은 위에서 열거한 사업의 계획과 추진 업무를 도맡아 하고 계시며 인력부족으로 인해 다양한 잡무도 사회복지사의 일들에 포함이 된다고 한다. 각각의 프로그램을 진행할 전문 강사의 섭외도 중요한 일중 하나라고 한다. 말 그대로 보이는 대로 모두 해야 하는 상황인 것이다.
도움이 필요한 대상가족의 파악, 프로그램의 개발, 사후 관리지도, 다문화가족을 위한 한국어 교육 강좌 개설, 유대관계증진을 위한 친목프로그램 개발, 기초생활수급자들을 위한 저렴하게 음식을 나눌 수 있는 직거래 시스템 개발 및 운영, 맞벌이 가정을 위한 오후 9시까지 공부방 운영 및 차량 운행 등의 복잡하고 세세한 모든 일들을 계획에서 실행단계까지 빈틈없이 진행하기 위해 몸이 열 개라도 모자랄 정도의 바쁜 생활을 하고 있는 것으로 확인 되었다.
복지관에서 진행하는 많은 사업들을 결정하고 실행에 옮길 때에 교육 시 배운 사회복지실천모델과 기술을 접목시켜 적절한 활용을 하기란 아직까지 사회복지실천현장의 열악한 환경 때문에 어려움이 다소 있음을 이야기하셨다.
예를 들어 ‘가족문제 해결치료사업’의 업무 분야에서 어려움을 호소하며 도움을 요청한 다문화 가정이 있다. 이 문제를 해결하기 위해 사회복지사는 사회복지실천모델 중 ‘과제중심모델’을 적용시켰다. 과제중심모델은 단기개입이 가능하며, 클라이언트와 사회복지사가 계약한 구체적인 문제 해결에 개입이 가능하고, 클라이언트의 문제해결활동은 수행에 동의한 과제를 중심으로 조직한다. 또한 이론보다는 경험적 조사에 근거한 경험적 자료를 중심으로 진행된다는 특징을 가지고 있어, 빠른 해결을 원하는 가정폭력 문제에 적절하다고 판단하여 적용할 것을 판단하였다고 한다.
과제중심모델의 실천과정은 첫 번째, 시작단계이다. 기본정보를 얻어 다음 단계로 넘어가는 단계로 자발적 과업의 경우 바로 다음단계로 넘어가고, 의뢰된 경우 의뢰기관에서 의뢰이유를 확인하고 기관이

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