스타벅스 마케팅 전략

일 것이다.
1987년 로고를 처음 변경한 이유는 인어의가슴이 선정적이라는 비난 때문이었다고
한다. 이어서 1992년 그것을 다시 변경한 것은 두 꼬리가 갈라진 모습이 강한
성적암시를 주고 있다는 이유에서였다. 여기에 보이는 인어는 사이렌(Siren)(로마
에서는 Seiren) 이라는 바다의 요정이다. 이 요정은 아름답고 달콤한 노랫소리로
지나가는 배의 선원들을 유혹하여 죽게하는 것으로 알려져 있다.

스타벅스 현황

파이낸셜타임즈(FT)와 밀워드 브라운 옵티머(MBO)에서 파악한 2xxx년 100대 글로벌 브랜드 중 85위


스타벅스는 전세계 35개국에 약 7400여개의 점포 운영
2xxx년 10월 현재 한국에 352개의 점포 운영


본론
스타벅스 매출현황
스타벅스 주가현황
국내 커피전문점 점포 현황
STP 전략
⑴ 시장세분화
10대
20대
30대
40대
50대
커피보다는 탄산
직접끓여마신다
소비문화주도
가장 높은 커피숍 이용률
자신만의 브랜드
여유를 위한 커피숍
주고객층 - 여성
건강을 위해 찻집 선호
세대별 특성
⑵ 표적시장의 결정
연령, 학력, 이용자의 특성
지리적 위치, 중요시하는 가치
⑶ 포지셔닝
최고급 원두사용
문화정보경험
감성 마케팅 (마케팅 믹스 4P+1P전략)
Price
고가 전략 (첫 매장부터)
이미지의 상품화
브랜드 이미지 판매
Price
고가 전략 (첫 매장부터)
이미지의 상품화
브랜드 이미지 판매
Price
Product
여러가지 커피+샌드위치,머핀등
신선한 제품제공
신선도가 높은 고급원두 사용
세계 어느곳에서 똑같은 맛
‘로스트’라는 커피볶는 방식
각국 스타벅스에 항공배달
Promotion
구전효과
TV나 신문광고 안함
종업원에게 투자→ 고객만족
지역행사에 대한 후원
매장 개점후 길건너도 개점
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