도요타 사태에서 배우는 시사점

정리해내는 통합능력, 문제를 해결해가는 개선능력, 조직이 함께 학습하는 진화능력은 함께 배워야 할 도요타웨이이다.

세번째는 품질경영, 위기관리 능력과 윤리경영에 대한 교육의 필요성이다.
도요타 사태를 접하면서 자동차 산업 뿐 아니라, 제조업 전반, 그리고 한국시장의 전반에서 위기관리에 대한 이슈와 시사점을 던져주었을 뿐 아니라, 윤리경영에 대해서도 다시한 번 상기시켰다. 물론 차량의 안전을 우선시 하는 미국인들은 더욱 높은 안전도와 품질을 요구하게 될 것이다. 이렇듯 품질경영에 대해서 조직마다 다시 한번 점검하며, 교육을 진행할 것이다.
실패의 과정을 겪고 나오는 도요타를 지속적으로 지켜보면서, 우리 교육서비스에 대한 품질경영을, 위기관리 능력을, 그리고 윤리경영을 다시 한번 생각해봐야할 시기가 아닌가 싶다.

네번째는 전략, 개발, 생산, 판매를 일체화하는 ‘전체최적’을 실현해야 한다는 것이다.
브레이크 이상이라는 현장부품의 문제만으로 문제를 해결하려고 했던 도요타의 초기대응의 실패에서도 알수 있듯이, 회사내 전략, 개발, 생산, 판매는 일체화되어야 하며, 어느 한분야만의 개선과 조합이 아닌 ‘전체최적’을 실현해야 한다.










3

(보관된 자료가 없습니다)