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홈페이지 만족도에 대한 마케팅조사
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목차
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문제의 정의
대학 홈페이지는 대학의 얼굴이다. 신입생 선발 홍보, 수강신청만을 위한 것이
아니다. 대학이 학생들에게 보다 발전된 교육과 학생 서비스의 도입으로 미래
의 비전을 제시해 줄 수 있어야 하며 학생들의 참여를 유도하여 학생들의 요구를
수용하고 대안을 제시해줄 수 있는 공간이 되어야 한다. 근래에 우리대학 홈페이
지에 홈페이지 관련 불만의 글이 올라오고 총 학생 운영위원 회의에서도 자주 홈
페이지에 대한 불만이 건의사항으로 올라왔다. 이에 홈페이지에 문제가 있다
고 판단, 조사대상으로 선정하게 되었다.
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조사설계
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필요한 정보 정의
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얼마 전 학교 홈페이지의 새로운 단장
&
대학교의 창조적인 홈페이지는
그 대학의 경쟁력 강화 요인으로 작용
단국대학교 학생들의 학교 홈페이지 이용만족도에
대한 연구를 함으로써 학교 홈페이지를 통해
학교와 학생들간의…(생략)