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것도 브랜드 이미지를 높이는데 주효했다.
인도 중산층 겨냥한 고급화 전략 및 프리미엄 브랜드 출시 성장율 25~30% 증가
- 현재 인도에서 판매되는 대다수의 미용제품들을 1달러가 채 안 되는 가격에 판매되고 있으나 로레알은 동종제품 가격대비 3~20배나 비싼 고급화 전략을 추구하여 판이한 차별화 전략을 전개.
- 소수의 부유층을 공략한 고급화 전략을 추구와 관련 하여 로레알은 1달러 미만의 미용제품이 대다수인 인도 시장에서 중산층의 여성의 구매행태 변화에 배팅을 걸고 고급화 전략 전개
- 가격에 민감한 구세대 여성과 달리 오늘날의 인도 여성들은 가격보다는 품질과 세련미에 더욱 신경 쓰며 소비가 곧 자신의 라이프 스타일을 반영한다는 사고관을 갖고 있음을 겨냥
- 이같은 고급화 전략은 2년 간격으로 매출이 두 배 이상 성장하는 결과로 나타나고 있으며 인도 중산층 시장에 주목하는 기업들에게 중요한 시사점 제공

인도 소비자들 대상으로 한 라이프 스타일 밀착조사의 중요성

- 인도 직장 여성 수의 증가와 여성들의 사회 진출 증가로 이들에게 가장 어필할 수 있는 요소가 무엇일 지 끊임없이 고민했으며 소비습관을 추적하는 한 연구 결과를 통해 인도 여성들의 가장 큰 불만거리 및 라이프 스타일을 포착
- 인도 여성 상당수가 20대임에도 흰 머리가 생기는 점을 가장 고민으로 여긴다는 사실을 발견했으며 헤너(식물의 일종)나 암모니아 재료, 파우더 등을 이용한 전통적인 염색 방식이 여전히 부작용을 푸석푸석하게 만들고 금방 탈색이 된다는 점을 파악하여 서구식 DIT스타일의 염색제품 출시
- 개당 9달러나 하는 Excellence Creme 제품을 럭셔리 모델로 인도시장에 선보였으며 당시 미스 월드 대회 우승자를 광고모델로 채용해 고급스러운 이미지의 마케팅 캠페인을 전개해 대 성공.

인도 현지화 전략을 위한 다양한 노력
- 이 밖에도 미용실과 스타일리스트 양성을 위한 지방 교육센터를 설립하고, 뭄바이 국제미용학회를 개최하는 등 로

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