º»¹®/³»¿ë
ÃÖÁ¾ °úÁ¦ Á¦Ãâ
¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡± ±Û·Î¹ú ÁøÃâ ¹æ¾È
¸ñÂ÷
ȸ»ç °³¿ä
³²¼º ÈÀåǰ ½ÃÀå ȯ°æ ºÐ¼®
- PEST / SWOT / Target user
±¹³» °æÀï ºê·£µå ºÐ¼®
ÁøÃâ ½ÃÀå ȯ°æ ºÐ¼®
´ë¸¸ / ÀϺ»
Æ÷Áö¼Å´× ¹× ÁøÃâ ±¹°¡ ³», °æÀï ºê·£µå
º¥Ä¡¸¶Å·
Á¦Ç° Ư¼º
±Û·Î¹ú ÁøÃâ ¹æ¹ý
±Û·Î¹ú ¼ºÀå Àü·«ÀÇ °³¹ß
±Û·Î¹ú ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½º Àü·« [4P, STP]
±Û·Î¹ú ÁøÃâ Á¤Ã¥
-Â÷º°È Á¤Ã¥, ÃËÁø Á¤Ã¥, À¯Åë Á¤Ã¥
ȸ»ç°³¿ä
¼Ò¸ÁÈÀåǰÀº ±âµ¶±³ Á¤½ÅÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ⸳µÈ ȸ»ç·Î, »ç¶û, ¼º½Ç ±×¸®°í âÀǸ¦ »çÈÆÀ¸·Î ³» °É°í, ¡°ÀÛÀº ¼ÒµæÀÌ ÀǸ¦ °âÇÏ¸é ¸¹Àº ¼ÒµæÀÌ ºÒÀǸ¦ °âÇÑ °Í º¸´Ù ³´´Ù.¡± ¶ó´Â ¼º°æ ±¸ÀýÀ» °æ¿µÃ¶ÇÐÀ¸·Î ÇÏ¿© 1992³â ⸳µÈ ÀÌÈÄ ¿©·¯ ÇØ µ¿¾È ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀå¿¡ ¼ºÀåÀ» °ÅµìÇϰí ÀÖ´Ù.
¼Ò¸ÁÈÀåǰÀÇ ¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡±´Â ¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡± MBCÇÁ·Î´ö¼ÇÀÇ ¿µÈ Á¦¸ñÀ» Â÷¿ëÇÏ¿© 1997³â ·±Äª µÇ¾ú´Ù. Ãâ½Ã 1³â ¸¸¿¡ ¸ÅÃâ¾× 70¾ï¿ø µ¹ÆÄÇÏ¿´°í, ³ôÀº °í°´ ¸¸Á·µµ (Á¤±âÀûÀÎ FGI¸¦ ÅëÇÑ °í°´ ¸¸Á·µµ ¿ì¼ö)¸¦ ÀÚ¶ûÇϰí, ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ³²¼º ±âÃʽÃÀå¿¡¼¡¦(»ý·«)
¼º ÈÀåǰ ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀå Ãß¼¼°¡ µ¸º¸À̱⠶§¹®À̰í, ¸¶Áö¸·À¸·Î Àü¹®È µÈ ³²¼º »öÁ¶ ÈÀåǰÀÇ ºÎÀç¶ó´Â Æ´»õ ½ÃÀåÀÌ Á¸ÀçÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
Áö±Ý ÇöÀç, ÇØ¿Üºê·£µåÀÇ ³²¼ºÈÀåǰ ºê·£µå°¡ Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡ ÁøÀÔÇϰí ÀÖ´Â »óȲ¿¡¼ ´Ù¼Ò Á¼Àº Ÿ°ÙÀ» Áö´Ï´Â »öÁ¶ ÈÀåǰÀ» ¸ÞÀÎ »óǰÀ¸·Î ³» °Å´Â °ÍÀÌ ´Ù¼Ò À§ÇèÇÒ ¼ö´Â ÀÖÀ¸³ª, ÇöÀçÀÇ °Á¡À» ºÎ°¢½ÃÄÑ, ¾àÁ¡À» º¸¿ÏÇϰí, ±âȸ¿äÀÎÀ» »ì·Á¼ À§Çù ¿äÀÎÀ» ¾ø¾Ö º»´Ù¸é, ÃæºÐÈ÷ ³«°üÀû ¹Ì·¡¸¦ ±×·Á³ª°¥ ¼ö ÀÖ´Ù. ¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡±ÀÇ ±Û·Î¹ú ÁøÃâ, ¹«¾ùÀÌ µÎ·Á¿î°¡ ¿Ö ¼µÎ¸£Áö ¾Ê´Â´Ü ¸»Àΰ¡
¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡± ÀÇ Target(users) À» ÇൿÀû ¼¼ºÐÈ Behavioral SegmentationÀÇ À¯ÇüÀ» ºô·Á ¼¼ºÐÈ ½ÃÄѺ¸¸é, ¸ÕÀú Heavy users´Â, °æÁ¦ÀûÀ¸·Î ¿©À¯ ÀÖ´Â, ÀÚ½ÅÀÇ À̹ÌÁö °¡²Ù±â¿¡ Àû±Ø °ü¿©ÇÏ¿© ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ´Â ³²¼º °í°´ÃþÀ¸·Î, º¸´Ù ³ªÀº À̹ÌÁö¸¦ À§ÇØ ÅõÀÚ¸¦ ¾Æ³¢Áö ¾Ê´Â Áý´ÜÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù. ´ÙÀ½À¸·Î Light users´Â, ±¸¸Å·ÂÀº Áö³æÀ¸³ª, Áö³ªÄ£ ¿Ü¸ð°ü¸®¿¡ ¹Ý°¨À» °¡Áö´Â ³²¼º °í°´ÃþÀ¸·Î ±¸¸Å °æÇèÀ» Áö´Ñ °í°´Ãþ Á¤µµ·Î ±¸ºÐ ÁöÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Non users : °æÁ¦·Â °ú´Â °ü°è ¾øÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¿Ü¸ð °¡²Ù±â¿¡ Å« °ü½ÉÀÌ ¾ø´Â ³²¼º °í°´ÃþÀÌ ÀÖ°Ú´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î ¡°²ÉÀ» µç ³²ÀÚ¡± ÀÇ TargetÀÇ Life style¸¦ VALS(Value and Lifestyle) ÀÌ·ÐÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¤¸® ÇØº¸¸é, ±âÁ¸ ŸÄÏÃþÀ¸·Î´Â, ¿ÜºÎ ÁöÇâÀû ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü(out directed consumer)°ú ³»ºÎ ÁöÇâÀû ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü(inner directed consumer), ÀÌ µÎ Áý´ÜÀ¸·Î ºÐ¼® ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿ÜºÎÁöÇâÀû ¼ÒºñÀÚ Áý´ÜÀº ½ÃÀå¿¡¼ °¡Àå ³ôÀº ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇϰí ÀÖ´Â ¼ÒºñÀÚ Áý´ÜÀ¸·Î, ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÇ ½Ã¼±À» ÀǽÄÇØ¼ ±¸¸ÅÇÏ´Â Áý´ÜÀ¸·Î, ¼Ò¼ÓÁöÇâÇü, °æÀïÁöÇâÇü, ÁöÀ§¿Í ¸í¼º, Äè¶ôÃß±¸¼ºÃëÀÚÇüÀÌ ÀÖ´Ù. ³»ºÎ ÁöÇâÀû ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü ¿ª½Ã, ±âÁ¸ ½ÃÀåÀÇ ÁÖ °í°´Ãþ µ¶ÀÚÀûÀ¸·Î ÇൿÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Áý´Ü, °³ÀÎÁÖÀÇ(I am me)Çü, »çȸÀû