º»¹®/³»¿ë
_SLIDE_1_
INDEX
0. INDEX
ȯ°æ ºÐ¼®
¸ñÇ¥ ¼³Á¤
STP
STRATEGY
Conclusion
Q&A
_SLIDE_2_
¿ì¼± ÇöÀç Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ CRM, ƯÈ÷ Çö´ëÂ÷ÀÇ
Àç ±¸¸ÅÀ²¿¡ ´ëÇØ ¾Ë¾Æº¸°íÀÚ ÇÑ´Ù.
COMPANY ? ÀÚ»ç Á¦Ç°ÀÇ Àç ±¸¸ÅÀ²
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
Çö´ë ÀÚµ¿Â÷ÀÇ CRMÀ» ÅëÇÑ °í°´ÀÇ À籸¸ÅÀ² º¯È
À§ÀÇ Àç ±¸¸ÅÀ²Àº Çö´ë ÀÚµ¿Â÷°¡ CRM¿¡ ÀÖ¾î ¼º°øÀ» °ÅµÎ°í
ÀÖ°í °í°´Àº Çö´ë ÀÚµ¿Â÷¸¦ Àç ±¸¸ÅÇÒ ÀÇÇâÀÌ ÀÖ´Ù´Â ¸»ÀÌ´Ù.
ÀÌ´Â Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î´Â À¯½º ¸¶ÄÉÆÃ°ú °ü·ÃÀÌ ¾øÀ¸³ª µÚ¿¡¼ ¸»ÇÒ
FORCE TO BUY¿Í ¸Å¿ì ¹ÐÁ¢ÇÑ ¿µÇâÀ» °¡Áø´Ù.
_SLIDE_3_
ÇöÀçÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ Ã¼³ÎµéÀ» È®ÀÎ,
À¯½º ¸¶ÄÉÆÃ°úÀÇ °ü·Ã¼ºÀ» ÆÄ¾ÇÇÑ´Ù.
COMPANY ? ÇöÀçÀÇ Ã¼³Î°ú À¯½º ¸¶ÄÉÆÃ °ü·Ã¼º
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
ü³Î
À¯½º ¸¶ÄÉÆÃ°úÀÇ °ü·Ã¼º
´ë ¸® Á¡
¾øÀ½, ½Ç ±¸¸ÅÀÚ¿¡°Ô¸¸ ÁÖ·Î ¿µÇâ
¹Ì µð ¾î
¾øÀ½, À¯½º ´ë»ó ¹Ìµð¾î ¸¶ÄÉÆÃÀº °ÅÀÇ ºÎÀç
ÀÎ ÅÍ ³Ý
Á¶±Ý ÀÖÀ½, À¥ »çÀÌÆ®¡¦(»ý·«)
#1 . K-5´Â ±â¾ÆÀÇ ÀÚµ¿Â÷ÀÔ´Ï´Ù. °ú°Å¿¡ ºñÇØ ±â¾Æ ÀÚµ¿Â÷
#2 . °ú°ÅÀÇ KIA ÀÚµ¿Â÷´Â ¾î¶°ÇÑ À̹ÌÁöÀԴϱî?
¸ÅÀÚ(14¼¼-24¼¼)
6,619,658¸í
_SLIDE_9_
Àα¸ Åë°èÀû °Å½Ã ºÐ¼®À» ÅëÇØ ÀáÀç ±¸¸Å°í°´À» ¾Ë¾Æº»´Ù.
CUSTOMER ? ÀáÀç ±¸¸Å°í°´ÀÇ È®ÀÎ
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
10³â ´ÜÀ§¸¦ ÇϳªÀÇ ¼ÒºñÀÚ ±ºÀ¸·Î ¹°Ô µÇ¸é,
ÀáÀç ±¸¸ÅÀÚ´Â Àüü ¼ýÀÚ¿¡¼ 16%ÀÇ ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù
¶ÇÇÑ ÀáÀç ¡®±¸¸ÅÀÚ / ½Ç ±¸¸ÅÀÚ¡¯ÀÇ ºñÀ²À» ±¸ÇÏ°Ô µÇ¸é
ÀáÀç ±¸¸ÅÀÚ´Â ÇöÀç ½Ç ±¸¸ÅÀÚÀÇ 20%ÀÇ ºñÁßÀ» º¸À¯
µû¶ó¼ ÀáÀç ±¸¸ÅÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀº
¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ´Ù
_SLIDE_10_
¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å ÇàŸ¦ ÆÄ¾ÇÇÏ¿© ºê·£µå Æ÷Áö¼Å´×ÀÌ
È¿°úÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇØ º»´Ù.
50 ¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀÚµ¿Â÷ÀÇ ±¸¸Å ÇàŸ¦ Á¶»çÇÑ °á°ú.
BRAND Vs MODEL
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
92 %
ºê·£µå
Vs
¸ðµ¨
¸ðµ¨ÀÇ ½Â¸®
_SLIDE_11_
30 ¸íÀÇ ÀáÀç ±¸¸ÅÀÚ¿¡°Ô ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÁúÀÇÇÑ °á°ú.
¡°¸ð´×, ¾Ç¼¾Æ®, ¼Ò³ªÅ¸, Á¦³×½Ã½º, ¿¡Äí½º°¡ ¡®°¢°¢¡¯
¾î´À ºê·£µåÀÇ Â÷ÀÎÁö ¾Ë°í °è½Ê´Ï±î?¡±
¡°´ç½ÅÀÌ K-5¸¦ ±¸ÀÔÇϽŠÀÌÀ¯°¡ ±â¾ÆÂ÷À̱⠶§¹®ÀԴϱî?¡±
BRAND Vs MODEL
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
K-5¶ó´Â ¸ðµ¨ÀÌ ÁÁ¾Æ¼
_SLIDE_12_
BRAND Vs MODEL
ȯ
°æ
ºÐ
¼®
30 ¸íÀÇ ÀáÀç ±¸¸ÅÀÚ¿¡°Ô ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ÁúÀÇÇÑ °á°ú.
#1 . K-5´Â ±â¾ÆÀÇ ÀÚµ¿Â÷ÀÔ´Ï´Ù. °ú°Å¿¡ ºñÇØ ±â¾Æ ÀÚµ¿Â÷
°¡ ´ç½Å¿¡°Ô °¡Áö´Â À̹ÌÁö´Â ¾î¶°Çմϱî?
#2 . °ú°ÅÀÇ KIA ÀÚµ¿Â÷´Â ¾î¶°ÇÑ À̹ÌÁöÀԴϱî?
22¸íÀÇ ´ë´ä : °ª½Ñ ÀÚµ¿Â÷¸¦ ¸¸µå´Â ¾÷ü
26¸íÀÇ ´ë´ä : µðÀÚÀÎÀÌ ´Ù¸¥ ±â¾÷º¸´Ù ¸Å¿ì ¶Ù¾î³ª´Ù.
_SLIDE_13_
CONCLUSION
ȯ