삼성카드에 대한 보고서

삼성카드에 대한 보고서
- 제품과 서비스를 중점으로 -

- 목 차 -
Ⅰ. 서론
Ⅳ. 삼성카드의 서비스
Ⅱ. 회사 소개
Ⅴ. 결론
Ⅲ. 삼성카드 제품
Ⅵ. 참고문헌 및 사이트

Ⅰ. 서론

국내 신용카드 산업은 1969년 백화점의 상점카드 형태로 처음 도입 되었다. 다른 가맹점이나 상점에서 사용할 수 있는 지금의 신용카드 형태는 1978년부터 시중은행들이 도입하기 시작하였다. 1978년 외환은행이 비자카드를 처음 발급한 후, 1980년 국민은행이, 1982년에는 시중5개 은행들이 공동으로 비씨카드를 설립하여 신용카드를 발급하였다. 당시 삼성, LG등 재벌 그룹들은 신용 카드 회사의 신설을 허가 받지 못하였지만, 이들은 이후 막대한 자본력을 이용해 기존의 업체들을 M&A하여 신용카드 산업에 진출하였다.1) 신용카드 회사들은 지난 30여년간 외형 면에서 비약적으로 성장지만 최근 카드수수료 인하 요구와 정부의 규제강화 등으로 인해 경영환경이 급속도로 악화되고 있다. 이러한 가운데 2xxx고객만족 경영대상을 수상하고 업계상위권을 유지하고 있는 대표적인 회사가 삼성카드이다. 삼성카드는 88년 삼성이 세종신용카드로부터 지분을 인수한 후 삼성카드로 …(생략)