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경영-마케팅
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본문/내용
_SLIDE_1_
글로벌하우스&솔마루에대한만족도와 개선방향
_SLIDE_2_
목차
서론
조사배경 - 조사목적
조사의 방법
조사의 설계
분석 방법
조사일정
본론
빈도분석
신뢰도분석
교차분석
결론
_SLIDE_3_
조사배경 - 조사목적
현재 조선대학교에 재학 중인 학생들이
글로벌하우스 · 솔마루 식당에 대해
어느 정도 만족하고 있는지를 파악하고
이러한 만족도 조사를 통하여 불만족 한다면 그 요인이 무엇인지를 분석하여 개선점을 알아보고 지속적인 학교식당을 찾을 수 있는
방안을 모색하는 것이 본 조사의 목적.
_SLIDE_4_
조사 방법
실증적 연구방법을 사용- 학교식당을 이용하는 학생들에 만족과 불만족의 정도에 따라
재 구매의도와 관련성을 밝히려는 목적
실증조사에서 이용된 표본 추출방법은 무작위 표본추출방법을 사용하고
학교식당을 이용한 이용자를 대상으로 설문조사를 실시
(설문조사는 220부 중 유효한 198부만 이용함 ? 이거제대로 모르겠음)
조…(생략)
글로벌하우스&솔마루에대한만족도와 개선방향
_SLIDE_2_
목차
서론
조사배경 - 조사목적
조사의 방법
조사의 설계
분석 방법
조사일정
본론
빈도분석
신뢰도분석
교차분석
결론
_SLIDE_3_
조사배경 - 조사목적
현재 조선대학교에 재학 중인 학생들이
글로벌하우스 · 솔마루 식당에 대해
어느 정도 만족하고 있는지를 파악하고
이러한 만족도 조사를 통하여 불만족 한다면 그 요인이 무엇인지를 분석하여 개선점을 알아보고 지속적인 학교식당을 찾을 수 있는
방안을 모색하는 것이 본 조사의 목적.
_SLIDE_4_
조사 방법
실증적 연구방법을 사용- 학교식당을 이용하는 학생들에 만족과 불만족의 정도에 따라
재 구매의도와 관련성을 밝히려는 목적
실증조사에서 이용된 표본 추출방법은 무작위 표본추출방법을 사용하고
학교식당을 이용한 이용자를 대상으로 설문조사를 실시
(설문조사는 220부 중 유효한 198부만 이용함 ? 이거제대로 모르겠음)
조…(생략)
1. 가설설정
① 종속변수 : 식당에 대한 만족도
② 독립변수 : 시설, 청결, 인적서비스, 맛,
인적2 ? 귀하는 솔마루를 주 몇회 이용하십니까?
인적3 ? 글로벌 하우스를 주 몇회 이용하십니까?
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2013-04-16 FileNo : 11062617 |
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