C G V

일 근무제가 도입되어 점차 여가생활이 늘어가고 이로 인
해 관객의 수는 늘고 있다.

새로운 관람계층의 지속 등장
영화의 장르가 다양해지고 영화관을 찾는 관객이 늘어나면서
현재는 관객의 연령층이 다양해지고 있다.

여가, 레저, 문화 활동의 증가 추세앞에서 말했듯이 주5일 근무제로 인해 여가, 레져, 문화활동의 폭이 넓어지고 증가되는 추세에 있다.

복합적인 체제에 익숙한 관람객
멀티플렉스 영화관이 활성화되면서 많은 관람객들이 영화뿐만
아니라 쇼핑이나 오락, 식사까지 한꺼번에 해결하는 것을 당연
하게 생각하다시피 하고 있다.


상황분석 ? 소비자
라이프 스타일의 변화
기존에 제한된 영화 선택에 대한 불만
기존의 열악한 영화 관람 환경에 불만
주 수요층은 10대~30대로 대체적으로 폭넓음
상황분석 ? 소비자
멀티플렉스
사용목적(why)
사용시기(when)
사용장소(where)
사용과정(how)
충족된 욕구
영화 감상
여가시간, 보고 싶은 영화가 나왔을 때
극장
영화 결정, 극장으로 가기, 표 구입, 영화보기
미 충족된 욕구
주말이나 저녁에 영화를 보러 가면 매진되는 경우가 많다.
좌석이 불편하다.
심야, 주말이나 저녁 등 사람이 많이 몰리는 시간.
예술영화나 홍보가 충분히 되지 않은 영화를 볼 수 있는 곳
발권까지 기다리는 시간이 길다.
매진에 대비하여 예매를 빨리 하고 싶다.
잠재된 욕구
영화뿐 아니라 다양한 여가를 즐길 수 있는 장소.
스트레스가 쌓이거나 친구를 만날 때 영화뿐 아니라 즐겁게 놀고 싶을 때.
예매 확인이나 취소를 인터넷이 안 되는 곳에서 할 순 없을까?
기다리는 시간이 얼마나 남았는지 알 수 없을까?
소비자 분석(소비자 니즈에 관한 분석)
연도별 전체 극장 매출액
CGV의 순이

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