[사회과학] 조직행동론 - 이상적인 조직경영 모델

장구 한다면 당장은 문제가 되지 않지만 수많은 사례를 보아 개인의 능력에 의존적인 조직은 시간이 지남에 따라 그 한계가 드러나기 마련이다. 나는 조직이 리더 한 사람의 역량에 의존하기 보다는 다양한 조직원들을 적절하게 배치함으로써 그 시너지 효과를 극대화 시키는 것이 장기적으로 더 확실한 조직의 성공을 이끌어낼 수 있다고 판단하였다.
그 이유를 (a) 천재적 리더를 앞세운 조직의 한계, (b) 리더 카리스마의 내재화(Routinization of Charisma)의 한계, (c) 상반된 성향의 조직원 배치를 통한 보다 발전된 의사 도출, 마지막으로 (d) 외부 alignment 측면에서 급변하는 환경 대응에 유리 순서로 진행하도록 하겠다.

a) 천재적 리더를 앞세운 조직의 한계
우선 조직 내에서 천재성과 카리스마를 지닌 한 개인의 존재감이 강할 경우 조직원들의 자발적인 commitment를 이끌어내어 의사 결정 과정이 신속하고 효율적이라는 장점이 있다. 현실에 안주하지 않고 끊임없는 변화 모색을 통해 혁신을 이끌어내는 리더는 조직 전체의 관점에서 대단히 훌륭한 조건이 아닐 수 없다. 그러나 때로 리더의 카리스마, 자신감, 천재성이 조직 내에서 독단으로 비춰질 위험이 있으므로 이것은 항상 리더가 경계해야 할 부분이다. 혁신의 아이콘인 Steve Jobs는 자사의 신제품을 발표하는 WWDC (Worldwide Developers Conference, 세계 개발자 회의)에서 카리스마 넘치는 프리젠테이션으로 전세계 IT 매니아들을 매료시키곤 했다. 또 조직 운영에 있어서도 제품의 디자인과 사양을 구체적으로 제시하고 개발을 주도하는 등 강한 카리스마를 발휘했다. ‘Apple=Steve Jobs’라는 말이 이상하지 않을 정도로 한 사람이 기업 전체에 미치는 영향력은 실로 막대했는데 때때로 이러한 변화에 대한 강한 자신감과 확신은 ‘원맨 경영’이라는 눈총을 받기도 했었다.
그러나 그보다 더 큰 문제점은 그 개인이 부재할 경우 빈자리를 대체하지 못한다는 대체

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