[한진그룹] 대한항공 합격 자기소개서(항공승무원2, 2010년 하반기)

1. 지원동기 (500자 이내)작년에 팔순을 맞으신 할머니의 생신을 축하드리기 위해 가족과 함께 호주여행을 갔다 온 적이 있습니다. 몸이 불편하신 할머니를 배려하여 휠체어 준비는 물론 직접 끌어주는 직원의 서비스를 보면서 고객만족을 넘어 고객행복을 지향하는 대항항공 승무원의 프로정신을 엿볼 수 있었습니다. 최고의 항공사, 대한항공에 입사하여 많은 것을 배우고 승객들에게 행복을 주는 꼭 필요한 승무원이 되고 싶습니다. 특히 저희 할머니와 같은 노약자분들의 안전과 편안함을 최상의 서비스로 모시고 싶습니다. 승무원을 향한 열정과 적극성, 인도를 포함한 10개국 배낭여행을 통해 얻은 도전정신과 open mind, 무엇보다 중요한 강한 체력으로 무장한 저는 고객 한 분 한 분을 만족시키는 서비스를 충분히 해낼 수 있다고 자신합니다.2. 입사후 계획/포부 (500자 이내)저는 최고의 대한항공 승무원이 되기 위해 필요한 노력은 타인에 대한 이해에 있다고 생각합니다. 또한 최고의 서비스를 제공하기 위해서는 고객 밑에서 시작되는 한 분 한 분에 대한 존중과 배려 그리고 needs에 대한 발 빠른 대응이 필수적이라고 생각합니다. 따라서 저는 원활한 커뮤니케이션을 통해 고객들의 이해와 존중을 얻고, 투철한 서비스 정신과 책임감으로 신뢰를 유지하고 조직을 발전시키는 최고의 승무원이 되겠습니다. 저에게 기회를 주어진다면, 언제나 밝고 웃는 모습으로 항상 고객의 편에서 고객의 마음을 이해하고, 고객의 밑에서 고객을 대하는 승무원이 될 것을 자신합니다.