[KB금융그룹] KB국민은행 합격 자기소개서(은행, 증권, 2011년 하반기)

1. 성장과정 및 성격의 장단점 [1300 Bytes 이내]<새로움을 익숙함으로 만들어주는 바른 인사와 밝은 미소>부모님은 어려서부터 항상 밝은 미소를 지닌 바른 인사와 예의를 강조하셨습니다. 이런 가르침 하에 늘 미소를 잃지 않고 생활하고자 노력했습니다. 이렇게 몸에 배어 있는 밝은 미소와 인사라는 좋은 습관 덕분에 아버지의 사업 관계로 잦은 이사와 전학을 했음에도 불구하고 항상 예의 바르고 신뢰감이 간다는 첫 인상, 소중한 친구들, 선후배들과 교수님을 아우르는 인적 네트워크까지 갖출 수 있었습니다. 또한 계속해서 새로운 환경에 부딪히면서 자연스럽게 낯선 곳을 익숙하게끔 만드는 친화력과 적응력까지 키우게 되었습니다. <마부위침(摩斧爲針) - 도끼가 바늘이 되게 하는 치열한 노력과 끈기>저의 생활신조는 마부위침이라는 사자성어로, 끊임없는 노력과 도전을 통한 성공을 의미합니다. 어려서는 전학을 다니며 새로운 환경 속에서 적응하고 친구를 만들어 나가는 것부터 성인이 되고 나서는 포기하지 않고 도전했던 재수생활과 농구 소모임, 학생회, 봉사활동 등 다양한 단체의 대표와 활동을 맡았던 대학생활까지 항상 치열하게 도전하고 성공하려 노력했습니다. 다만 강한 승부욕으로 인해 지쳐서 따라오지 못한 팀원들과의 마찰이 있곤 했습니다. 이에 학생회 대표생활 이후엔 좀 더 유연한 대처와 전체를 끌어올릴 수 있는 안목을 가지려 노력했으며, 타행 인턴 생활을 통해 조직의 막내를 경험하며 리더를 뒷받침하는 동료들의 중요성에 대해서 다시 생각할 수 있게 되었습니다.2. 열정을 쏟아 몰입한 경험, 성공 또는 실패 경험 등 [1300 Bytes 이내]<지피지기면 백전백승>2009년 9월, 아버지의 손님인 덴마크에서 무역회사를 운영하고 있는 여성 CEO를 만나게 되었습니다.사전에 아버지에게서 그 CEO가 축구광이고 최근 아시아 지역에서 적극적인 마케팅을 하고 있는 중이라는 사실을 알게 되었습니다. 이에 저는 덴마크의 축구대표선수들에 대해 이름과 포지션, 유명한 플레이어들을 조사하고, 아시아 지역의 이머징 마켓과 관련된 사설을 스크랩하여 영문으로 작성하고 암기하는 등 일주일 간 철저히 만남을 준비했습니다. 그 결과 만남 당일 능숙하게 영어로 제 의견을 이야기하며 관심사를 공유할 수 있었고, `한국에 젊은 인재가 많다`는 칭찬과 함께 성공적인 만남을 통해 아버지에게 좋은 거래처를 선물로 드리게 되었습니다.이 만남을 통해 저는 상대방의 마음을 사로잡는 가장 좋은 방법이 그 사람의 관심사를 파악하고, 공유해 나가는 과정이라는 사실을 글이 아닌 직접적인 경험으로 깨달을 수 있게 되었습니다. 항상 고객의 입장에서 그 니즈를 파악하고 적절한 대화를 이끌어나가야 하는 은행의 업무에서 이러한 경험은 저를 한 번 찾은 고객이 KB국민은행을 계속 찾게 되는 기반이 되어줄 것입니다. 또한 이러한 충성고객의 확보는 KB국민은행이 다시금 1등 은행으로 도약하는 계기가 될 것이라고 생각합니다.3. 지원동기 및 입행 후 계획 [1300 Bytes 이내]<미소와 행복을 선물 받고 돌려줄 결심을 하다>어린 시절 어머니를 따라 처음 간 은행에서 저는 부모님의 "예의와 바른 인사"라는 가르침을 남녀노소를 불문하고 실천하고 있는 행원들의 모습에서 미소와 행복을 선물 받았습니다. 이제 제가 그동안 받아온 선물을 받는 입장이 아닌 주는 입장이 되어 고객님들에게 선물 드리고자 은행이라는 직장을 선택하게 되었습니다.<최고에서 최고를 꿈꾸다>국민 1.5인당 한 명씩은 거래를 하고 있다는 KB국민은행은 자타공인의 국내 리딩뱅크입니다. 또한 국내에 안주하지 않고 아시아 지역에 가장 적극적으로 진출하고 있으며, 올해 5월엔 KB공인재단 출범과 같은 사회적 책임을 다하는 모습도 보여주고 있습니다. 이에 더해 시대를 앞서나가며 스마트폰 뱅킹 서비스 이용자가 100만 명이 넘는 등 최고의 모습을 보여주고 있습니다. 이에 저는 최고의 은행인 KB국민은행에서 최고가 되고자 지원하게 되었습니다. <입행 후 계획>제가 생각하는 금융업에서의 가장 기본이 되는 능력은 영업력이라고 생각합니다.저는 타행에서 인턴을 하던 5개월 간 시장에 인접한 지점의 특성 상 매일 같이 파출수납과 섭외활동을 해왔습니다. 이를 통해 매일매일 현장에서 고객들과 부딪히고 인사하고 영업활동을 하면서 무엇과도 바꿀 수 없는 생생한 실전 영업력을 기르게 되었습니다. 이렇게 길러진 실전에서의 영업력을 통해 입행 후 KB국민은행 내 최고의 영업사원이 되고자 합니다.4. KB국민은행 영업점 방문 소감 및 제언(提言) [1300 Bytes 이내]<이것이 좋다>인턴 생활을 하면서 시중은행들의 CS를 비교하는 보고서 작성을 위해 지점들을 방문해 보았습니다. 그 중에서도 KB국민은행은 많은 지점의 수로 인한 최고의 접근성, 청원경찰의 적극적인 도움, 대기번호표를 뽑는 순간부터 업무가 구분되어 지는 차별성 등의 장점을 가지고 있었습니다. 실제로 많은 응답자들이 주거래 은행으로 삼을 때 기준이 되는 지표 중 하나로 "집에서 가까워서"라는 답을 하기도 했습니다. 이는 지점이 많고 접근성이 높다는 것 자체가 경쟁력이 있음을 의미합니다. 또한 많은 고객의 방문을 고려해서 빠른 창구의 인원이 많다는 점과 통장정리, 잔액증명서와 같은 간편 업무 관련 창구가 따로 있는 점은 다른 은행과 비교했을 때 차별적인 장점이 될 수 있다고 생각합니다.<이것을 고치자>방문객이 많다는 것은 그를 위한 비용 역시 크다는 것을 의미합니다. 영업 및 상담에 있어서도 창구 직원은 당장 대기하고 있는 고객을 걱정하기에 바빠 비 이자수익을 높이는 데 일조할 수 있는 방카슈랑스, 펀드 등의 판매에 상담 시간을 충분히 활용하지 못하는 점이 아쉬웠습니다. 이에 방문 고객이 많은 KB국민은행의 특성을 고려하여 방카슈랑스나 펀드 판매 전용 상담창구를 개설하는 것도 좋다고 생각합니다. 이는 타 은행 인턴 시 이벤트 성으로 실시했던 것으로, 일주일 간 상반기 비이자 부문 수신액의 반 이상을 달성하는 등 효과적이었습니다. 이런 이벤트는 장기적으로 계열사의 강화에도 도움이 되리라 생각합니다.