롯데리아 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 총체적 조사분석

_SLIDE_1_
롯 데 리 아
_SLIDE_2_
목 차
_SLIDE_3_
롯데리아의 현황
기업 정신
_SLIDE_4_
성공요인
든든한 배경
최초의 패스트푸드
외국의 패스트푸드 브랜드와 차별화
접근 용이성 ? 핵심상권 유통망구축
좋은 입지조건(상권지역,지하철역부근)
롯데라는 든든한 뒷배경
저렴한 가격 및 과감한 투자
정확한 표적 시장-10대 및 가족단위
고객 & 이미지
고객을 위해 최선을 다하고 친절한 서비스
고객의 이목을 끄는 색다른 재미가
있는 롯데리아(위트와 유머) TV광고
국내 브랜드 충성도 1위
국내 브랜드로서 친근한 이미지
꾸준한 노력
한국인의 입맛에 맞는 독특한 제품 개발(김치버거,
라이스버거)
꾸준한 경영 기술 혁신
점포 운영 시스템 확립
R&D 연구개발, 교육 프로그램
비용절감
체계적인 전산 시스템
체계적인 물류 시스템
_SLIDE_5_
취 약 점
_SLIDE_6_
개선방향
자사의 정확한 색깔(한국…(생략)