카네기 인간관계론 총체적 조사 분석

?체크해보아라. 당신이 저지른 실수나 잘못 혹은 향상된 점은 어떤 것이 있는지, 미래를 위해 어떤 교훈을 얻었는지를 자신에게 물어보라
이책 말미의 기록란에, 원칙들을 언제 어떻게 응용했는지에 대해 실행한 방법과 그 날짜를 기록해 보라

목차

제1부 인간관계의 세가지 기본 원칙

제2부 인간관계를 잘 맺는 가지 방법

제3분 상대방을 설득하는 12가지 방법

제4부 리더가 되는 9가지 방법


제1부 인간관계의 세가지 기본 원칙
1.꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라

2.칭찬은 무쇠도 녹인다

3.상대방의 입장에서 사물을 보라

1.비난하거나 불평하지마라.
2.솔직하고 진지하게 칭찬과 감사를 표하라.
3.자신의 주장만 말하지말라.
제2부 인간관계를 잘 맺는 가지 방법
1.어느 곳에서나 환영받는 방법
2.첫인상을 좋게 하는 간단한 방법
3.상대방의 이름을 잘 기억하라
4.즐거운 대화를 나누는 쉬운방법
5.사람들의 흥미를 끄는 방법
6.사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법
1.상대에 대하여 성실한 관심을 보여주어라.
2.미소띤 얼굴로 상대를 대하라.
3.이름을 기억하는 것은 가장 기분좋고 의미있는 여운을 준다.
4.듣는 사람이 되어라.
5.상대가 관심을 가지고있는것 을 화제으로 삼아라.
6.상대방의 중요성을 진심으로 인정하고 칭찬하라.
제3분 상대방을 설득하는 12가지 방법
1.논쟁을 피하라
2.적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법
3.잘못했으면 솔직히 인정하라
4.꿀 한방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다
5.소크라테스의 비결을 활용하라
6.불만을 해소하는 안전밸브
7.상대방의 협력을 얻어내는 방법
8.기적을 일으키는 방법
9.모든 사람이 원하는 것
10.모든 사람이 좋아하는 호소법
11.쇼맨십을 발휘하라
12.모든 방법이 소용없을 때 사용하는 방법
1.논쟁에 이기는 최선의 방법은 논쟁을 피하는 것에 있다는 것을

(보관된 자료가 없습니다)