지식경영의 의미, 개념, 고려사항, 사례, 장점, 단점, 역사, 유형, 특성, 방안, 마케팅 관리, 경영, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

리, 인간의 인지적 활동의 중요성을 내포하고 있다. 즉, 정보나 데이터가 사용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험과 문제점을 결합함으로써 보다 가치부가적인 지식이 창출된다. 그러므로 지식은 기존의 데이터나 정보에 비해 기업차원에서 높은 가치를 내포한 반면 사람에게서 오랜 시간을 거쳐 창출된다는 특성을 가지므로 관리하고 공유하는데 있어서 많은 시간과 노력을 요구한다. 대부분의 기업들은 방대한 양의 구조적 데이터를 처리-보관하고 있는 반면 중간관리자나 최고경영층이 수시로 필요로 하는 의사결정지원 목적의 비정기적, 비구조적 정보는 쉽게 접할 수 없는 경우가 많으며, 이러한 정보가 반복적으로 기업문제해결에 적용되어 오랜 기간에 걸쳐 축적된 개인 및 조직 차원의 지식은 관리는커녕 아예 파악조차 불가능한 경우가 대부분이다.

[본론]
2. 지식경영의 필요성

고비용, 고임금 현상에서 우리 기업에게는 지적자본을 이용하는 것은 글로벌 환경 속에서 경쟁력을 되찾기 위한 것이다.

① 비슷한 유형 자산(기업의 기술)을 갖고 있을지라도 무형자산(지적자본=지식)을 더 잘 활용하면 기업과 조직의 성과가 크게 차이날 수 있다.
출처
김영걸. (KAIST, 테크노 경영대학원)
② 다운사이징(분산처리환경의 발전에 따라서 나타나는 하나의 단계)이나 구조조정으로 지식을 갖고 있던 종업원의 이직이 늘어나게 되었다. 원가절감을 위해 종업원을 퇴직시켰으나, 그 결과 지식 노동자들이 부족해서 이들을 다시 채용하는 악순환이 많이 발생하고 있다. 개인이 갖고 있는 지식을 조직의 지식으로 승화시키지 않으면, 개인의 이직에 따라 지식이 사라지게 되므로 이를 방지할 수 있어야 한다.
③ 정보기술에 대한 투자로 지식경영을 위한 환경이 갖추어졌다고 할 수 있다. 정보기술의 비용이 감축되고 더 편리해짐에 따라 생활화되고 있다.
④ 한 곳에서 습득한 지식을 다른 곳에서 이용하지 못함에 따른 비효율을 제거하는 것이 필요하게 되었다. 즉, 부분에만 존재

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