[소비자교육] 소비자교육의 의의와 목표 및 유형(종류)

소비자능력과 소비자교육 목표 -


이 모듈은 위의 표에서 제시된 바와 같이 소비자들로 하여금 4가지 소비자능력을 습득하게 함으로써 사고하게 하며 지속적으로 소비자가 되도록 한다. 이와 같이 소비자능력은 소비자교육의 핵심이며, 소비자능력에 기초한 소비자교육은 소비자교육의 목표를 효율적으로 달성하도록 하는 이점이 있다.

2) 소비자교육의 목표

오늘날의 시장상황을 살펴보면, 소비자들이 기업의 판매 전략에 이끌려가고 있을 뿐 아니라 불량 및 저질상품, 가격조작행위 등으로 인해 소비자권익이 크게 침해받고 있는 실정이다. 이러한 상황에서 소비자교육은 소비자로 하여금 자신의 권익을 스스로 실현하도록 하는 것으로, 소비자와 사업자간에 힘의 균형을 이루도록 하는데 그 목표가 있다. 즉, 소비자교육은 소비자가 소비생활의 질적 향상을 도모하기 위해 현명한 소비자로서의 역할을 수행할 수 있는 능력을 갖추도록 하는 데 그 목적이 있다는 것이다. 내기(M. Nagy)에 의하면 소비자문제의 해결방안으로서 기업의 자발적 행위, 정부의 조정 역할, 그리고 소비자교육을 제시하고, 이 중 소비자교육이 가장 중요하다고 한 바 있다.
한편 이득연과 송순영은 소비자교육의 목표를 세 가지 차원, 즉 가치교육 차원, 구매교육 차원, 시민교육 차원으로 구분하고 있다. 여기서 가치교육 차원은 소비행위의 가치문제를 따져보고 바람직한 소비가치의 형성을 도모하기 위한 것으로, 소비행위의 주체성 확보 및 합리적인 소비문화 형성, 소비가치기준 형성 등을 목표로 한다.
그리고 구매교육 차원은 `무엇을 따져 보고 구매결정 하는 것이 가장 합리적인가?`에 대한 의사결정 능력을 배양시키는 것이며, 또 이러한 구매교육 차원에서의 소비자교육 목표에는 기본적 경제 원리에 대한 이해 증진, 합리적 자원관리 능력의 향상, 소비자문제에 대한 인식제고, 소비자정보 분석 ? 평가능력 배양, 올바른 상품 ? 서비스 구매방법의 습득 등이 있다.
마지막으로 시민의식교육 차원은 구매문제 발생 시 적극적으로 해결을 꾀함

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