학습조직에 서의 학습의 수레바퀴

“이렇게 해보는 게 어떻겠습니까? 그 내용을 설명하자면...”과 같은 논의를 하게 된다. 이 단계에서 시스템 사고의 핵심과정인 구조변화에 대한 설계를 해볼 수 있다. 끝으로 상호조정된 ‘협력행동(Coordinated Action)’의 단계로 가서 집단행동을 할 수도 있고 각자가 독립적으로 각각의 기능이나 위치에서 일을 수행할 수도 있다. 같이 성찰해 보고, 의미 공유 시간을 갖고, 공동 기획안을 내보고 한 결과, 최종 행동은 자연스럽게 상호간에 잘 조정되어 흘러가게 된다.

개인이나 팀이나 이 학습바퀴의 네 단계 중 어느 하나나 둘만을 너무 강조하여, 부단한 시도와 실험은 있으나 그 결과에 대한 성찰과 공동학습은 없다든지, 또는 깊게 사고하고 진지하게 토론들은 하지만 실험과 행동은 결여되어 있다든지 하는 불균형 상태에서 벗어나는 것이 중요하다. 지도자의 역할이란 바로 이 ‘수레바퀴’가 잘 굴러가도록 하는 일이다. 이 일은 결코 만만한 작업이 아니며 이를 위해서는 에너지, 사고력, 목표에 대한 강한 의지, 그리고 자신과는 다른 학습 스타일을 가진 사람들의 사고모형을 이해하려는 노력 같은 것들이 요청된다.

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