경영 정보 시스템의 평가와 품질 보증

의 하나는 시스템 가치를 결정하는 어려움이다. 어떠한 조직의 자원 투자에서와 같이 이상적인 척도는 시스템이 조직의 효과성에 대해 미치는 영향을 결정하는 것이다.
? 시스템의 가치를 간접적으로 측정하는 방법
① 주요 과업 관련성
② 지불 의사
③ 시스템 사용
④ 사용자의 정보에 대한 만족도
2) 기술적 평가
① 데이타를 다루기에 충분할 만큼 데이타의 전송속도가 빠른가?
② 필요한 데이타를 보유하기 위해 충분한 보조 기억장치가 있는가?
③ 중앙처리장치는 규정된 시간내에 모든 요구에 응답할 수 있는가?
3) 운영 평가
운영상 고려할 사항들은 입력 데이타가 적절히 제공되는지 그리고 그 출력물들이 사용가능하며 적절히 사용되는지와 관련성이 있다. 특히 응용 시스템에 대한 평가는 응용 시스템이 입력, 오류율, 출력의 적시성 및 그 활용도와 관련하여 얼마나 잘 운영되는가를 검토해야 한다.
4) 경제성 평가
응용 시스템에 대한 최초의 제안은 경제성 평가를 포함한다. 사후 감사의 경제적 평가에서 실제 비용은 실질적인 편익과 비교되었다 이러한 비용은 사후 감사에서 비교적 정확하게 산정될 수 있으나, 많은 편익들은 여전히 측정하기 어렵다. 이러한 추정치가 매겨진 후, 경제성 평가가 수행될 수 있다.

6. 기존 하드웨어와 소프트웨어의 평가

1) 성과 모니터의 사용에 의한 평가
하드웨어 모니터는 전기적 자극의 존재 여부를 측정하기 위한 컴퓨터 하드웨어내의 선택된 신호 회선에 부착된 감지 장치를 말한다.
모니터는 CPU나 디스크 저장장치 감은 주변기기의 활동에 대한 데이타를 수집할 수 있다. 하드웨어 모니터의 주요 단점은 만일 메모리내의 프로그램 위치가 알려지지 않는 한 측정되고 있는 프로그램을 식별하지 못한다는 것이다.
하드웨어와 소프트웨어 모니터는 유휴자원, 병목현상 및 부하 불균형을 발견하기 위해 사용될 수 있으며, 과도한 대기시간에 의한 자원의 비효율적 사용을 측정할 수 있다.
2) 시스템 로그의 사용과 관찰에 의한 평가
컴퓨

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