[사회과학] 사회복지행정론 - 거시적 사회복지행정의 과제와 미시적 사회복지행정의 과제

미시적 행정 차원의 과제와 거시적 차원의 과제는 본질상 확연히 구별될 수 있는 것은 아니며, 차이가 있다면 과제의 규모나 긴박성에서 찾아볼 수 있을 것이다. 일반적으로 제기되는 과제로 서비스 전달의 효과?효율성, 서비스 간의 경쟁성, 접근성, 전문성, 서비스 공백, 서비스 중복과 조정의 문제 등을 들 수 있다. 아마도 행정책임자에게 부담을 줄 수 있는 과제로서는 재정의 불확실성을 들 수 있을 것이다. 전반적인 서비스 전달의 질과 관련하여 이용자들의 호응도가 낮거나 지지를 받지 못한다면 서비스 조직의 위상과 정당성을 위협받는 상황에까지 이를 경우도 있다.
미시적 행정의 영역은 사회복지행정의 발달에 영향을 미친 이론을 검토한 것을 근거로 할 때 기획, 조직, 인사관리, 의사결정, 조정, 보고, 예산, 의사전달과 평가 등이 포함된다.

4. 사회복지행정에 대한 이해
21세기는 현대사회에 접어들면서 개인들의 삶이 타인들과 기능적으로 연결되는 범위는 빠르게 넓어지고 있다. 상호의존 관계에 포함된 사람들의 수가 급속히 늘어나고, 그 관계 맥락도 한층 복잡해진다. 이러한 현대사회의 상호의존성 범주의 확산은 사회복지의 실천 방법에 근원적인 변화를 야기한다. 대규모의 확대된 사회를 공동체의 근간으로 설정해야만 하는 상황에서, 사회복지 활동들이 개인이나 가족, 지역공동체와 같은 소규모 비공식 매커니즘에만 기댈 수 없게 되었기 때문이다.
현대사회적 양식이 초래하는 상호의존적 사회관계의 규모와 맥락의 복잡성으로 말미암아, 사회복지는 확대된 규모의 공식적인 매커니즘을 필요로 하게 된다. 과거 가족(집)이나 지역사회(동네) 차원에서 해결되었던 개인의 일생이 현대사회에서는 대규모 공식조직들과의 관계 맺기를 통해 수행된다. 현대사회를 살아가는 사람은 이들 공식 조직을 통한 사회적 관계 맺기로 생애 과업을 수행하는 것이다. 현대사회는 이러한 특성으로 말미암아, 사회복지의 기능 수행 역시 공식 조직들에 의존할 수밖에 없다. 오늘날 개인들의 삶의 주기와 위험확률에 따른 상호부

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