[사회복지실천기술론] 면담준비단계의 기술에 대해서

확인할 수 있어야 함
?②기록 : 만남 이전에 준비해야 할 문서기록
? 전화 인테이크 양식(intake form) ⇒ 전화한 사람, 전화한 이유, 대화의 내용, 앞으로의 계획 등 기록
? 클라이언트의 문제 및 상황을 간략히 기록하는 양식(face sheet) : 전화 인테이크 양식보다 더 많은 내용을 파악하는 문서 형태 ⇒ 성명, 성별, 연령, 복지기관을 찾은 이유, 관심사나 문제에 대한 묘사, 직업, 가족 역할, 주소, 전화번호 등 기록

2. 면담 시작기술 : 시작과 관련된 기술을 잘 활용하면 만남이 긍정적, 생산적으로 될 수 있다.?
?- 시작이 효과적으로 이루어지기 위해서는
?①첫만남의 목적(정보수집, 정보제공, 사정, 변화모색 등)을 달성하고
?②다음 조치에 대해 상호 동의할 수 있는 결론(관계 종결, 같이 일하기, 다른 전문가나 기관으로부터의 서비스 준비 등)에 이르렀을 때.


1) 사회복지사 소개하기 : 이름, 직업, 소속기관과 부서 등
⇒ 도움이 되는 행동 : 친절한 얼굴표정, 따뜻하면서도 확고한 의미가 담긴 악수, 명함, 학위나 전문 자격증 소개, 전문로서의 약력 요약문 등...

2) 클라이언트에게 소개 권유하기 : 이름, 신분, 등
⇒ 워커는 초기 모임에서 긴장감을 감소시키고 마음을 터놓을 수 있는 내용을 집어넣을 수 있어야 함

3) 첫 만남의 목적 설명하기 : 간단명료한 모임의 목적 설명이 클라이언트의 불안감을 감소시길 수 있음(구조화된 방식의 만남)
⇒ 만남의 목적과 더불어 전문 사회복지사의 역할도 분명히 해야 함
# 전문 사회복지사의 역할

4) 클라이언트의 역할 설명하기 : 자신들에게 기대되는 것이 무엇인지 잘 모르는 것은 서비스의 높은 단절률이나 탈락률과 관계되므로, 클라이언트가 원조과정에서 어떻

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