º»¹®/³»¿ë
¹®ÈÀÇ Á¤ÀÇ¿Í ±¸¼º¿ä¼Ò
¸ñÂ÷
¹®ÈÀÇ Á¤ÀÇ¿Í ±¸¼º¿ä¼Ò
¥°. ¹®ÈÀÇ º»Áú
¥±. ¹®ÈÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò
1. ¾ð¾î
2. Á¾±³
3. ¹°Áú¹®¸í
4. »çȸÁ¶Á÷
5. ±³À°
6. °¡Ä¡Ã¼°è
7. ¹ÌÀû °¨°¢
¥². ¹®ÈÀû Áö½ÄÁ¾·ù
¹®ÈÀÇ Á¤ÀÇ¿Í ±¸¼º¿ä¼Ò
ÈçÈ÷ 21¼¼±âÀÇ ¼¼°è°æÁ¦¸¦ ±â¼úÀüÀï ? Á¤º¸ÀüÀïÀÇ ½Ã´ëÀÎ µ¿½Ã¿¡ ¹®ÈÀüÀïÀÇ ½Ã´ë¶ó°íµµ ÇÑ´Ù. ¹®ÈÀüÀïÀÇ ½Ã´ë¶ó°í ÇÔÀº 21¼¼±â¿¡´Â ±¹°¡³ª ±â¾÷ÀÇ ±¹Á¦°æÀï·ÂÀÌ ±¹°¡³ª ±× ±¹°¡ÀÇ ±â¾÷°ú Á¦Ç°ÀÌ ¼¼°è¹®È¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·Â¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù´Â ÀÇ¹Ì·Î ÇØ¼®µÈ´Ù.
¹®È´Â Á¤º¸ ? Åë½ÅÀÇ ±Þ¼ÓÇÑ ¹ß´Þ¿¡ ÈûÀÔ¾î ±¹°æÀ» ÃÊ¿ùÇÏ´Â ¼¼°èÀû °¡Ä¡¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼ö·ÅµÇ°í ¹ü¼¼°èÈ µÊ°ú µ¿½Ã¿¡ ¼¼ºÐÈ ? Ư¼öÈµÇ¾î °¡´Â Ãß¼¼¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ¼¼°è½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇÏ´Â ±â¾÷°ú Á¦Ç°ÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ ¹®ÈÀû È帧À» ¼±µµÇϰųª ÀÌ¿¡ µ¿ÂüÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¸é »ýÁ¸¿¡µµ À§ÇùÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
1. ¹®ÈÀÇ º»Áú
°³ÀÎÀÇ Çൿ¿¡ ¸¹Àº ¿µÇâÀ» ÁÖ´Â ¹®È¶õ ÇѸ¶µð·Î Á¤ÀÇÇϱⰡ ¸Å¿ì ¾î·Á¿î °³³ä ÁßÀÇ ÇϳªÀÌ´Ù. ¹®ÈÀηùÇÐÀÚÀÎ G. Hofstede´Â ¹®È¸¦ "ÇÑ ±×·ìÀÇ ±¸¼º¿ø°ú ´Ù¸¥ ±×·ìÀÇ ±¸¼º¿øÀ» ±¸º°ÇÏ´Â Á¤½ÅÀÇ Áý´ÜÀû ÇÁ·Î±×·¡¹Ö"À̶ó°í ¡¦(»ý·«)
¹®È¿¡ ´ëÇÑ Á¢Ã˵µ ºó¹øÇØÁö°í ÀÖ±â´Â Çϳª, °¢ ¹®È±ÇÀÌ Áö´Ï°í ÀÖ´Â ¹®ÈÀû µ¶Æ¯¼ºÀ» ÀÌÇØÇϰí Á¸ÁßÇÏ´Â °ÍÀº ±¹Á¦±â¾÷¿¡°Ô ¼º°øÀÇ °ü°ÇÀÌ µÈ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î À¯´ÉÇÑ ±¹Á¦°æ¿µÀÚ°¡ µÇ±â À§Çؼ´Â Àû±ØÀûÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ¹®È¸¦ °æÇèÇϰí ÀÌÇØÇÏ´Â µ¥ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¾ß Çϰí, ¹«¾ùº¸´Ù Àڱ⹮ÈÁß½ÉÁÖÀÇ¿¡¼ Å»ÇÇÇÏ¿© ¹®ÈÀÇ Â÷º°ÀÌ ¾Æ´Ñ Â÷À̸¦, ÀÖ´Â ±×´ë·Î ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ÀÚ¼¼°¡ Áß¿äÇÏ´Ù.
2. ¹®ÈÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò
¹®È´Â ¼·Î °ü·ÃµÈ ¸¹Àº ¿ä¼Òµé·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. ÀÌµé ¿äÀε鿡 ´ëÇÑ ±íÀº ÅëÂû·ÂÀÌ ¾øÀ¸¸é ¹®È¸¦ Àß ÀÌÇØÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ±¹Á¦°æ¿µÀÚ¿¡°Ô ¾ÆÁÖ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢µÇ´Â ¿ä¼Òµé·Î´Â ¾ð¾î, Á¾±³, ¹°Áú¹®¸í, »çȸÁ¶Á÷, ±³À°, ¹ÌÀû °¨°¢ µîÀÌ ÀÖ´Ù.
(1) ¾ð¾î
¹®ÈÀÇ °Å¿ï·Î¼ Ç¥ÇöµÇ°í ÀÖ´Â ¾ð¾î´Â »ç¶÷µé °£ÀÇ ÀÇ»ç¼ÒÅë µµ±¸ÀÌ¸é¼ µ¿½Ã¿¡ ¹®È¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ¿¼è°¡ µÈ´Ù. ÇÑ »çȸÀÇ ¾ð¾î´Â ±× »çȸÀÇ ¹®ÈÀû ¼º°Ý°ú °¡Ä¡°üÀ» ¹Ý¿µÇÑ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ´Ü¾îµéÀº ±×°ÍÀÌ À¯·¡µÈ ¹®È¸¦ ¹Ý¿µÇÏ´Â °³³äµéÀ̱⠶§¹®¿¡ ¾ð¾î¸¦ ¹è¿î´Ù´Â °ÍÀº ¹®È¸¦ ¹è¿ì´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÇÑ ¹®È¸¦ Àß ÀÌÇØÇϱâ À§Çؼ´Â ±× ¹®ÈÀÇ ¾ð¾î¸¦ ¹è¿ì´Â °ÍÀÌ ÇʼöÀûÀÌ´Ù. ¼¼°è¿¡´Â ¾à 3,000Á¾ÀÇ ¾ð¾î°¡ ÀÖÀ¸¸ç, ¹æ¾ðÀ» ÇÕÇϸé 12,000¿© Á¾ÀÌ ³Ñ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù.
¾ð¾î´Â »ç¶÷µéÀÌ »ç¹°À» ÀÎÁöÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡ ¿µÇâÀ» Áֱ⠶§¹®¿¡ ¹®È±ÇÀ» ±¸ºÐÇÏ´Â µ¥¿¡ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù. ¹°·Ð »ç¿ë¾ð¾î°¡ °°´Ù°í ÇØ¼ µ¿ÀÏÇÑ ¹®È¶ó°í ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ±×·¯³ª ÇÑ ³ª¶ó¿¡ ¿©·¯ ¾ð¾î°¡ »ç¿ëµÈ´Ù´Â °ÍÀº ±× ³ª¶ó¿¡ ¿©·¯ ¹®È°¡ °øÁ¸Çϰí ÀÖ´Ù´Â Áõ°ÅÀÌ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ÇÑ ³ª¶ó°¡ µÎ °¡Áö ÀÌ»óÀÇ ¾ð¾î¸¦ °¡Á³´Ù´Â °ÍÀº ±× ³ª¶ó¿¡ µÎ °¡Áö ÀÌ»óÀÇ ¹®È±ÇÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¿µ¾î¿Í ºÒ¾î¸¦ »ç¿ëÇϴ ij³ª´Ù³ª 4°³ ±¹¾î¸¦ °ø¿ë¾î·Î »ç¿ëÇϰí ÀÖ´Â ½ºÀ§½º°¡ ±× ÁÁÀº ¿¹ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÀÌµé ±¹°¡¿¡ ÁøÃâÇÏ´Â ±â¾÷Àº ÀÌ·¯ÇÑ ¹®ÈÀû Â÷À̸¦ °í·ÁÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù.
ÀÇ»ç¼ÒÅë ¼ö´ÜÀ¸·Î¼ÀÇ ¾ð¾î¿¡´Â À½¼º°ú ±Û·Î½á Ç¥ÇöµÇ´Â ¾ð¾îÀû ÀÇ»ç¼ÒÅë(verbal communication)