[소비자주의] 소비자주의의 정의와 특징

소비자주의
I. 소비자주의의 정의
소비자주의(consumerism)란 용어가 출현한 것은 1960년대 초로, 그 의미는 기업, 정부, 소비자 등 각 집단의 입장에 따라 다양하게 사용되어 왔다. 버스커크와 로드(Busirk & Rothe)는 `소비자들이 생활수단을 획득하는 과정에서 누적된 불만족을 해결하고 보다 적극적으로 이를 예방 개선하려는 조직화된 노력` 이라고 정의하고 있으며, 코틀러(Kotler)는 `판매자와 관련된 구매자의 권리와 힘을 회복시키려는 사회운동` 이라고 정의하였다. 또한 아커와 데이(Aaker & Day)는 지금까지의 정의가 기업에만 국한되고 있음을 비판하면서 `소비자주의란 정부, 기업 및 기타 독립조직체들과의 교환관계에 있어서 소비자의 권리를 보호하기 위해 설계된 정책이나 활동` 이라고 하였다.
- 소비자주의의 의미 -
이는 소비자문제가 기업에만 국한된 것이 아니고 병원, 도서관, 학교, 정부기관 등과 같은 비영리조직에도 관련된 활동으로 본 것이다.
일부 학자들은 1900년대 초기에 발생한 소비자운동이 그 개념과 영역이 확대됨에 따라 소비자주의로 발전되었다고 보며, 따라서 소비자주의가 생겨난 1960년대 이후…(생략)