팀 구성의 단계와 의 사소통 활성화 기법

팀 구성의 단계와 의사소통 활성화 기법

1. 팀의 구성 단계

당신의 팀이 현재 어느 단계에 놓여있건 간에, 당신은 Forming 그리고 Storming 단계로 되돌아감으로써 보다 강한 팀의 기초를 구축할 수 있다. 이제 막 생겨나는 팀이든, 재 시작하는 팀이든 이러한 기초 재 구축 활동은 보다 강력한 팀으로의 Forming을 촉진시켜 준다.
1단계. 선언문 작성
: 팀을 형성하고 연합시키기 위해서는 우선 팀의 목적과 비전, 그리고 달성해야 할 목표가 담긴 선언문을 만들어야 한다. 즉, 팀이 존재해야 하는 이유와, 최종적으로 팀원들에게 요구되는 것, 그리고 도달해야 할 목적지를 정의해야 하는 것이다.
팀이 이루어야 할 바가 명확히 정의되고 나면 그 팀은 자연스럽게 비전으로 이끌리게 된다. 이러한 비전은 팀의 목적 뒤에 존재하고 있는 이룰 수 있는, 또는 불가능해 보일지도 모르는 꿈과 같은 것이다. 비전에 이끌리게 될 때 팀원들은 그들의 노력이 탁월한 성과를 창출해 낼 수 있음을 믿게 된다. 이러한 비전은 미래의 성취를 보다 선명하게 그리게 해 주고, 팀의 공유 가치를 제시해 줄 뿐 아니라, 통합과 협력을 촉진시켜 준다.…(생략)

2. 팀 의사소통의 활성화

① 우리의 관점과 논리를 공유하는 것으로 단순이 우리의 생각 뿐 아니라 가정까지 공개하는 것. “이것이 이 사안에 대한 저의 시각이며 이러한 생각을 하게 된 이유는…”

② 대화의 상대를 당신의 관점에 초대하고 당신의 가정에 대해 생각해보게 하는 것. “당신의 생각은 어떠하십니까?”

③ 대화의 상대로 하여금 당신의 생각 대한 다른 의견이나 시각을 이끌어 내는 것. “당신은 어떻게 달리 보십니까?”, “제가 무엇을 놓쳤나요?”