[신제품 개발] 신제품의 의의 및 개발순서

또 경쟁적으로 제품개발기간을 단축하고 있다.
▶ 성공한 제품의 수명주기 단축 : 하나의 신제품이 성공하더라도 경쟁자의 신속한 모방과 기술혁신으로 인하여 신제품의 수명이 점점 짧아지고 있다.

II. 신제품의 개발순서

신제품을 개발하는 과정은 일률적으로 규정되지는 않으나 일반적으로 8단계로 대변할 수 있다.
신제품개발의 7단계


1. 아이디어 창출

기업목적과 합치하는 신제품의 아이디어를 탐색하는 단계이다. 신제품 아이디어는 기업 내 ? 외부의 여러 정보원으로부터 얻을 수 있다. 먼저 기업내적 정보원으로는 최고경영자, 마케팅관리자, 조사자, 사내 연구기관, 판매원, 엔지니어, 일반 종업원 등이 있다. 브레인스토밍이나 제안제도를 통한 보상제도는 아이디어 개발을 자극하는 전형적인 기업 내부의 고안물이다. 또한, 기업 외부의 정보원으로는 고객, 경쟁사(의 제품), 유통경로, 마케팅조사기관, 경영자문기관, 광고대행사, 발명가, 업계의 출판물, 대학 및 전문연구기관 등이 있다. 특히 잠재고객의 필요와 욕구분석이 신제품 아이디어를 탐색하는 출발점이라고 볼 때, 소비자 조사나 표적집단 토의 등을 통해 수집되는 고객의 제안과 불만사항은 중요한 제품 아이디어가 된다. 이처럼 다양한 경로를 통해 수집 가능한 많은 아이디어들은 전담 관리자의 책임 하에 조직적으로 수집되고 관리되어야 한다.

2. 아이디어 심사

수집된 많은 아이디어 중에서 기업의 목표와 자원에 부합하고 제품개발 잠재력이 가장 큰 아이디어를 선택하기 위하여 분석 ? 검토하는 단계이다. 아이디어를 심사하는 과정에서 기업은 탈락오류(drop error)와 채택오류(go error)를 범하지 말아야 한다. 탈락오류는 실제상 좋은 아이디어임에도 불구하고 기각시키는 오류를 말하며, 채택오류는 그 반대로 나쁜 아이디어를 채택하여 상업화 단계까지 진행시킴으로써 불필요한 비용지출과 자원낭비를 초래하는 오류를 말한다. 아이디어 심사의 주된 목적은 부적합한 아이디어를 가능한한 빨리 선별해내는데 있다.

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