경영관리와 정보(기술)의 관계

지능의 개념에 대해 설명하고, 이 개념을 바탕으로 경영자원으로서 정보가 어떻게 활용되는 것이 올바른지에 대하여 설명하도록 한다.
기업의 경영활동에 있어서 데이터와 정보는 거의 같은 의미로 사용되기도 한다. 하지만, 개념적으로 데이터와 정보는 엄격히 차이가 있다. 데이터(data)는 "주다(to give)"라는 의미를 가진 라틴어의 do, dare에서 유래하였으며, 일반적으로 특정한 일에 유용하게 사용될지도 모르는 사실, 이미지, 소리 등을 의미한다. 즉, 데이터(data)는 데이텀(datum)의 복수형으로 하나의 사실이나 숫자, 혹은 일반적으로 대하는 통계적 수치 등을 말하며, 정보를 만들기 위한 원재료로 이해할 수 있다.
정보(information)는 "형식을 주다(give form to)"라는 의미를 지닌 라틴어의 informo, mformare에서 유래하였으며, 그 형식이나 내용이 특정한 목적이나 용도에 적합하게 사용될 수 있는 데이터를 의미한다. 정보란 목적과 용도에 맞도록 구성하고, 추출하고, 요약하고, 가공된 데이터라 할 수 있다. 데이터를 정보로 변환하기 위해서는 주어진 문제를 해결하기 위해 도움이 될 수 있는 데이터를 선택하여 부적절한 데이터를 제거하고, 여러 곳에 산재한 데이터를 종합하거나 요약하며, 사용자로 하여금 이해하기 쉬운 형태로 바꾸어 표현함으로써 사용자에게 필요한 정보로 변환시킬 수 있다. 그리고 기업 경영활동에서 업무에 바쁜 경영층을 대상으로 정보를 제공할 경우에는 데이터의 추출, 구성, 요약, 가공 등의 처리과정 이외에도 예외적인 초점사항에 대해 명확한 설명을 함으로써 보고의 효과성을 높이고, 간결한 보고를 수행할 수 있다.
지식(knowledge)은 데이터와 정보와는 또 다른 개념으로, 인간의 행동이나 의사결정에 직접적인 영향을 미치는 것이다. 지식이란 정보를 획득한 이후에 사용자로 하여금 해석하고, 결정하고, 행동한 결과가 인간의 뇌에 축적되고 저장되는 것을 말한다. 다시 말해서, 지식이란 행동과 의사결정에 지침을 제공하

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