[창업과 프랜차이즈] 프랜차이즈 시스템의 정의와 특징 및 종류

시장점유율을 강화해 나가는 `소매조직`이라고 할
수 있다. 결국 체인사업은 체인 본사에 경영관리 기능이 집중되어 있고, 판
매기능은 가맹점으로 분산되는 특수한 성격을 가진 조직이라는 점에서 독창
적인 특질을 가지고 있다고 할 수 있다.

4) 표준화, 단순화, 규격화가 경영원칙

가맹점이 많이 확보되어 체인사업의 매력을 느꼈다 하더라도 비용절감이 이루어지지 않은 상태에 무계획적으로 참여한다는 것은 문제가 있다. 계획도 없이 표준화되지도 않은 상태에서 가맹점만 개설하게 되면 체인 본사로서는 그 기능을 제대로 발휘할 수가 없으며. 오히려 인원과 경비만 늘어 결국 다점화의 장점은 없어지고, 체인사업 경영 자체도 곤란해진다.

III. 프랜차이즈 시스템의 종류

전통적으로 프랜차이즈 시스템은 다음과 같은 세가지 유형을 중심으로 발전해 왔다.

1> 제품/상호 프랜차이즈 시스템 (product/tradename franchise system) : 제조업체가 상대방에게 제품의 판매 라이선스를 제공하는 한정적인 형태의 사업관계를 가진다. 자동차 판매 대리점. 음료수 유통업체 등이 이에 속한다.

2> 영업방식 프랜차이즈 시스템(business-format franchise system) :
이는 우리가 일반적으로 프랜차이즈 시스템이라 부르는 유형이다. 프랜차이즈 본사가 가맹점으로 하여금 본사의 이름, 상표 및 규정된 영업방식으로 제품/서비스를 제공하는 것이다. 많은 경우 제품/서비스는 가맹점이 직접 제공하고 본사의 상호와 시스템을 사용하는 대가로 판매에 비례하는 로열티를 지불한다. 예컨대 롯데리아는 가맹시의 가입비와 판매에 대한 로열티를 받고 음식의 제조기법, 사용권, 훈련, 특수장비, 장소 선정 자문, 주기적 성과검토 및 지도, 광고, 브랜드의 사용권 등을 총괄적으로 판매한다.

3> 전환 프랜차이즈 시스템(conversion franchise system) : 기존에 독립적으로 운영되던 사업체들이 연합하는 공통의 상호 하에 정보 공

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