정보시스템의 구조와 유형 분류

속한다.

3. 경영활동별 정보시스템 구조

경영정보는 전략계획, 관리통제, 운영통제 및 거래처리 수준 간에 요구되는 정보특성이 크게 차이가 있음을 알 수 있다. 이와 같은 요구정보의 특성차이는 결국 정보시스템이 경영활동수준을 기준으로 구분 할 수 있음을 나타내는데, 이하에서는 각각의 하위시스템에 대해서 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

1) 거래처리 및 운영통제시스템

거래처리는 조직의 기본적인 활동이다. 따라서 거래처리시스템 역시 정보시스템의 기본이 되는 시스템으로 효과적인 거래처리시스템의 기반을 구출했을 때 비로소 이보다 상위 경영활동인 운영통제나 관리 통제 및 전략계획을 지원하기 위한 시스템도 제대로 구축? 운영될 수 있는 것이다.
운영통제활동은 조직의 말단에서 이루어지는 거래처리 업무가 효율적/효과적으로 수행될 수 있도록 통제하는 활동으로 대부분의 업무가 정형화되어 있는 것이 보통이다. 운영통제시스템에서의 자료처리 유형은 크게 보아 보고서 처리(report processing)와 조회처리(inquiry processing)의 두 가지로 나눌 수 있고 여기서 이용되는 데이터베이스는 주로 거래 처리와 관련된 자료로 구성되어 있다.

2) 관리통제시스템

관리통제활동을 위한 정보는 주로 각 부서의 성과 특성 및 통제, 부서원의 업무수행규칙의 결과 등과 직접 관련을 맺고 있다. 따라서 경영통제시스템에서는 관리처리 관련자료 이외에도 예산이라든가 각종 표준계획 등과 관련된 자료를 이용해서 실제성과 비교함으로써 문제점을 찾아내고 그 문제점을 분석하여 가능한 통제방법을 모색하는데 도움을 줄 수 있어야 한다. 이 때 경우에 따라서 조직 외부의 자료를 활용하기도 하고 또 여러 가지 의사결정모형이나 분석모형을 도입하기도 한다.

3) 전략계획시스템

어떤 조직에 있어서 전략계획을 수립한다고 하는 것은 조직의 내 외부를
막론하고 매우 광범위한 정보를 필요로 하는 경우가 많다. 더욱이 어떤 정보
가 필요한지 조차 잘 모르

(보관된 자료가 없습니다)