-[채찍효과] 채찍 효과의 개념 및 원인과 대책

과 같이 정보를 공유하는 것이 필요하다.

수요예측 과정에서 발생하는 채찍효과와 정보공유

채찍효과의 두 번째 원인은 배치(Batch) 주문 방식이다. 물건이 하나가
팔리면 그 때 주문되는 것이 아니라 100개가 팔릴 때까지 기다렸다 한꺼
번에 주문을 하는 것이다. 작은 것을 여러 번 배달하는 것보다는 한 번에
많은 양을 배송함으로써 비용이 절감되기 때문에 이러한 방식을 선호한
다. 그러나 여러 도매상이나 소매상으로부터 동일한 시점에서 한꺼번에
주문을 받으면 일정 시점에서 수요가 급격히 증가하는 현상이 벌어진다.
따라서 이를 해결하기 위해서는 도소매업체들의 주문 시점을 골고루 분
배하는 것이 필요하다. 그리고 가급적 평준화된 수량으로 주문받으면서
배치(Batch) 주문 간격을 줄이도록 노력해야 한다.
평준화된 수량으로 주문 간격을 줄인 P&G 사례가 있다. P&G는 배송
트럭 안에 들어가는 품목들이 다양하게 되도록 유도함으로써 채적효과를
없애고, 배달비용이 증가하는 것을 없었다. 이전에는 화장지를 한 트럭이
될 때까지 모았다 주문하면 10% 할인해 주는 정책을 졌었다. 그러나 이
런 방식은 주문수량이 급격히 증가하거나 감소하게 되고 배치 주문 간격
이 증가되는 현상이 발생하게 만들었다. 이로 인한 채찍효과를 해결하기
위해 P&G는 대신에 화장지, 비누, 세탁세제 등 여러 품목이 모여 한 트
럭이 되면 10%의 할인 해택을 주고 있다. 배달 첫수는 같고, 대신 품목
을 다양하게 함으로써 배달비용을 증가시키지 않으면서 배치(Batch) 주
문 문제를 풀어가고 있는 것이다.
채찍 효과 발생의 세 번째 원인은 생산업체의 가격 정책과 유통업체의
전방구매(Forward Buying)에 있다. 생산업체는 도소매업체에게 종종 일
정기간 할인을 해주는데 이때 도소매 업체들은 한꺼번에 많은 물량을 구
입해서 재고로 쌓아 놓고 몇 달 동안 주문을 하지 않곤 한다. 물론 재고
로 쌓아두는 대신 싸게 산 상품을 바로 팔아 차익을

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