[조직화] 조직화의 의의와 필요성, 원칙 및 조직화과정

inciple)이다.
명령의 연쇄상에서 권한이라는 것이 존재하게 되는데, 권한(authority)이란
조직에 의해 승인되고 구성원들에 의해 인정된 합법적인 권력으로서 행동을 요
구하고 그에 따른 대응을 요구한다. 이러한 권한과 함께 업무수행 결과에 대한
일정한 책임을 지게 되는 것을 책임(accountability)이라고 한다.
이러한 권한과 책임의 관계에 따라 집권화(centralization) 조직과 분권화
(decentralization) 조직으로 구분하는데, 집권화 조직은 공식적인 권한이 조직
의 한 분야 또는 한 사람에게 집중되어져 있는 것을 의미하고, 의사결정 권한을
조직 하부로 이양하여 하위직에 있는 사람들에게 책임과 의사결정을 내리고 수
행하는 권력을 부여하는 것을 분권화 조직이라고 한다.

4) 통제와 조정

통제와 조정은 조직화의 마지막 단계로, 어느 조직이든지 간에 조직의 한 계층
이나 부서에서는 몇 명의 관리자가 필요한가를 결정하여야 한다. 그 결정기준은
부서에서 수행되는 업무를 얼마나 효과적으로 감독할 수 있는가이다. 이를 통제
의 범위(span of control principle)라고 하는데, 통제의 범위는 상급자 한 사람
이 적정한 수의 부하를 통제해야 효과적인 경영이 가능하다는 원칙으로, 쿤츠
(Koontz)에 의하면 상위직은 4-8명, 하위직은 8-15명이 가각 적정하다고 보고
있다.
또한 조정(coordination)의 원칙에 의하면, 경영자는 전문화되어 분업화된 개
인이나 집단의 작업활동을 상호 연결시키는 능력과 실천이 필요하며, 구성원들
은 적절한 의사소통과 서로 간의 활동을 이해하여야 하며, 작업의 흐름 속에 협
동이 이루어져야 한다.

III. 직무분석과 분화

조직을 만들기 위해서는 먼저 조직에서 수행될 업무를 파악하고 이를 근거로
부서와 직책/직위 등을 만들게 되며, 만들어진 부서는 상하관계가 설정되고 부
서 상호간의 관계도 정의되는데 이를 조직의 분화가 이

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