[직무설계] 직무설계의 의의(개념, 목적)와 발전, 실시

쉽게 획득할 수 있다.
(3) 비용의 절약 : 기술상의 숙련도가 문제되지 않기 때문에 작업수행상 필요한 교육만 시켜도 되므로 훈련에 따른 비용을 절약할 수 있다.
(4) 작업자의 배치전환용이 : 최소한의 직무수행요건 및 저숙련도는 작업자를 기계
의 부품처럼 대체성이 높도록 변화시키므로 타 직무로의 전환이 공정진행상 별다른
지장 없이 가능하다.
(5) 관리자에 통제권 부여 : 작업의 양과 질에 대해 관리자에게 고도의 통제권부여가 가능하다. 즉, 고도의 기계화로 제품에 대한 안정수준의 양과 질이 사전에 예측가능하고, 표준화? 전문화로 작업자에 대한 통제 업무를 보다 잘 수행하는 것이 가능하다.

2) 단점

과학적 관리법에 의한 직무설계의 단점을 살펴보면 다음과 같다.
(1) 직무수행자의 불만족, 직무에 대한관심의 결여, 몰개성화, 소외감, 개인적 성장
및 성공기회의 결여 등을 야기할 수 있다.
(2) 따라서 정신적 건강, 태업, 노사분쟁, 높은 이직 및 결근을, 저질제품 생산 등의
문제들을 유발할 수 있다.

2. 과도기적 직무설계

제2차 세계대전 이후 관리자들과 행동과학자들은 직무설계에 있어 `종업원의 반응
을 고려한 접근방법`이라고 불리는 운동을 전개하였다. 과학적 관리법에 의한 직무설계는 앞에 언급한 바와 같이 여러 가지의 조직적 ? 사회적 문제를 야기하였다. 이에 대한 해결책으로 직무순환과 직무확대가 도입되었다.

1) 직무순환

직무순환(job rotation)은 직무자체를 재설계하는 것이 아니고 근로자가 일정 기간마다 수행직무를 순환시켜 변화를 도모하는 방법이다. 직무순환이 가능하려면 작업
자가 수행하는 직무 간에 상호교환이 가능해야 하며 작업흐름의 중단 없이 직무간의 원활한 교대가 전제되어야 한다.
직무를 순환시키면 단기적으로 종업원의 권태감과 단조로움을 제거할 수 있으나 장기적으로 직무기대나 만족을 충족하기는 불충분하다.

2) 직무확대

직무확대(job enlargement)는 직무가 다

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