기업문화형성의 영향요소

영되고 있다. 이미 설명한 바와 같이, 우리나라의 삼성과 현대의 기업문화가
서로 다른 것은 이들 기업 창업주의 경영이념과 전략이 서로 다른 데에도 이유
가 있겠지만, 이들 기업이 서로 다른 업종으로부터 시작하였고 따라서 서로 다
론 기업환경 속에서 성장해 온 데에도 그 원인을 찾아볼 수 있다. 따라서 기업
문화를 이해하려면 기업체의 산업환경과 산업문화(industry culture)를 이해할
필요가 있다.

기업문화의 외부 영향요소


산업문화는 상품과 고객의 성격은 물론, 상품생산과 조직경영에 적용되는
기술과 기술의 변화도 그리고 산업구조체계와 산업의 수명주기(life cycle) 등

몇 가지 요소에 의하여 그 특성이 결정된다. 첫째로 상품과 고객은 산업의 성
격을 결정하는 기본요소로서 제조업과 서비스업, 금융업과 의료업 등 상품과
서비스 그리고 고객이 다름에 따라서 이들 산업이 추구하는 목적과 행동 등 문
화적 특징이 각기 다르다는 것은 너무나 명백한 사실이다.
둘째로 기술(technology)도 역시 산업문화형성에 중요한 역할을 한다.
같은 제조업 중에서도 반도체와 컴퓨터 제조산업은 고도의 기술과 자본투입 그
리고 연구개발을 요구하는 한편, 자동차 ? 전자 ? 전기 등의 조립산업은 고도의
기술보다는 고도의 기계화 그리고 연구개발보다는 능률적인 생산을 중요시한
다. 기술뿐만 아니라 기술의 발전과 변화도 산업문화를 결정하는 중요 요소이
다. 반도체와 같은 첨단산업은 기술변화가 심하여 연구개발과 창의성 그리고
도전과 모험성을 강조하는 반면에, 고정기술에 의존하는 컨테이너나 식품산업
은 원가절감과 안전위주의 경영을 강조하는 경향이 있다(Lawrence and Lorsch,
1969; Perrow, 1987, PP. 194-208).
셋째로 시장구조와 경쟁 그리고 정치 ? 경제 ? 사회단체와의 관계 등 산업
구조와 체계도 산업문화의 중요요소이다. 섬유와 식품 그리고 제약 등 경쟁이
심한 산업에서는 유통시

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