[마케팅관리]이마트 전략분석

로 벌어진 외국계할인점과의 주도권 경쟁에서도 이마트가 앞서 나가면서 한국의 대표적인 할인매장으로 자리매김하게 되었다.

⑤ 5단계 : 할인점 새로운 모델 정립(1999년 이후)

1999년 99년도는 부천, 원주점 오픈에 이어 구로, 대구성서, 산본, 신월, 산본점이 오픈되어 있어 전국 점포 체인망을 본격적으로 확장하는 해였다. 신선제품 리콜제를 실시하면서 상품에 대한 품질만족서비스제를 강화하였으며 지역주민의 이마트 현장체험들을 통해 지역 친화적이고 결식아동돕기 등 사회를 위해서 공헌하는 기업으로 거듭나는 이마트의 모습을 보이도록 노력했다.

3. 이마트의 진출배경

이마트의 진출배경은 여러 가지 이유가 있지만 가장 큰 이유는 첫째, 백화점 업태의 저성장으로 인한 대체 소매업태 개발필요의 욕구가 가장 클 것이다. 지금도 비슷한 상황이지만 1993년 당시 역시 백화점 부문의 문제점으로는 고인건비, 치열한 경쟁의 광고 판촉에 과다지출, 입지투자과다 등이었다.
둘째, 외부환경적 요인으로는 소비자들의 경우 편의점 업태의 활발한 성장과 함께 여러 분야의 서비스 업계에서 실시하던 셀프 서비스 방식에 의한 접객 방식이 어느 정도 소비자들에 의해 받아 들여 지고 있었던 것이다.
셋째, 90년대 들어서면서 소비자들이 상품정보의 습득기회가 넓어지고 많아 지기 시작했다는 것이다. 올림픽 이후 해외견문을 넓히는 기회가 많아지고 선진국 소비자들의 소비 패턴 등을 간접경험 한 국내 소비자들 역시 소비 패턴에서 브랜드보다 품질을 선호하는 경향을 보이기 시작한 것이다.
넷째, 주부의 사회진출이 늘고 맞벌이 부부가 늘면서 구매방식과 시기에도 변화가 생기기 시작한 것이다. 무계획한 구매나 충동구매를 자제하고 목록을 작성하여 계획구매를 하기 시작하고 구매시기 역시 주 단위 구매로 변화하고 있었다.
다섯째, 자동차 보급의 확대이다. 집보다 자동차를 먼저 생각한다는 말이 유행할 정도로 자동차 보급이 급격히 확산된 시기도 그 시기이다. 그래서 꼭 중심권 있어야

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