외부환경분석의 개념(의의)에 대해 설명하시오

사회 ? 문화적 환경은 인구 통계적 패턴의 변화, 다양한 라이프 스타일, 현
재의 가치관과 새로운 가치관 등을 의미한다. 예를 들어 환경보존에 대한 심
각성과 관심이 높아짐에 따라 재활용품이나 환경친화적 제품을 사용하는 기
업에 많은 기회를 제공하고 있다. 태화 백화점의 경우, 재활용품을 이용한 포
장지로 소비자로 하여금 환경친화적 기업으로 호평을 받고 있다. 또한 고령화
인구의 증가로 인해 노년층 인구를 겨냥해 새롭게 등장하는 실버산업은 21세
기의 새로운 전략산업으로 자리 매김하고 있다.

2. 과업환경

과업환경을 구성하는 경쟁회사, 공급자, 종업원과 노동조합, 채권자, 투자
자, 지역사회, 정부 등을 포함하여 이해관계자 집단(stakeholder)이라고 한
다. 보통 기업의 목적을 주주의 부를 극대화하는 것을 최종의 목표로 삼고 있
는데, 기업의 성공에 영향을 미치고 관심을 갖는 외부환경의 세력으로서 주주
의 개념보다 `stakeholder`는 훨씬 광범위한 개념이다. 과업환경을 분석하는
것은 곧 이해관계자 집단을 분석하는 것이며 가장 많이 알려진 분석방법이 바로
마이클 포터(M .E. Porter)의 산업구조분석이며 일명 5`s Force Model 이다.

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