아웃소싱 정의와 목적, 역할 및 아웃소싱의 전략적 활용

여기에도 아웃소싱이 포함될 수 있다. 이러한 배경에서 기업변혁의 어프
로치를 도표화하면 M&A와 BPR(business process reengineering) 그리고
BPO (business process outsourcing)가 있다. BPR의 한 분야로 정보기술 전체
에 대한 아웃소싱과 정보프로세스 리엔지니어링. 그리고 분야별 아웃소싱이
있다. 그 내용을 간략히 정리하면 다음의 그림과 같다. 따라서 아웃소싱은 기업
변혁 의 가장 중요한 기법으로 자리잡고 있다고 할 수 있다.


기업변혁의 어프로치와 아웃소싱의 위치


IV. 아웃소싱의 전략적 활용

이처럼 기업에 아웃소싱이 요청되는 이유는 오늘의 급격한 환경변화에 있
다. 어지러운 기술진보와 고도화하는 전문분야, 그 위에 그것들이 복잡화하고
있는 오늘의 사회에서 전문성, 복잡성에 대응해 가려면, 기업은 자신의 사업영
역을 확립하여야 한다. 그것은 반대로 말하면 자사에서 대응할 수 없는 영역을
외부에 의존한다는 것이다. 시장의 변화에 민첩히 대응하기 위해서도 외부의
자원에 의존하지 않을 수 없다.
즉, 아웃소싱은 오늘날과 같이 기술이나 경영자원의 진부화가 빠르며, 또한
수요변동이 심한 환경변화의 속에서, 기업이 유연하게 새로운 행동을 전매하
고자 할 때에 요구되는 기업변혁의 기법이며 접근법이다.
특히 현재의 환경에서 우리 기업에게 요구되는 것은, 새로운 시장에 재빠르
게 대응할 수 있는 경영, 가격의 대폭인하와 납기의 대폭적인 단축에 대응할
수 있는 경영, 또는 타사가 참여할 수 없는 사업분야의 창조 등이다. 이렇게 하
기 위해서는 자기의 강점분야에 경영자원을 집중시키고, 부족한 부분을 외부
에서 조달하는 것이 필요하다. 경쟁력이 없는 분야를 외부화하는 것으로 경쟁
력이 있는 분야를 더욱 강화하여 가는 전략적 접근이 중요하다.


핵심업무에 경영자원 집중(예)


V. 추진사례(비자코리아)
-1인 매출 연 1조 비결은 `아웃소싱` -

(보관된 자료가 없습니다)