전자상거래) 전자상거래의 개념과 인터넷 쇼핑관련 소비자문제, 인터넷 쇼핑몰의 현황

의 과다수량을 등록하는 것이다.


3) 인터넷 쇼핑몰의 현황

한국 인터넷 정보센터의 결과에 의하면 지난 1/4분기 인터넷 쇼핑 경험자 수는 291
만 명으로 국내 네티즌 중 14% 정도가 지난 1-3개월간 인터넷 쇼핑을 한 것으로 드러
났다. 이는 지난해 4/4분기의 234만 명 대비 24%가 증가한 결과로 100% 이상의 연간
성장률이 예상되고 있다. 국내 인터넷 쇼핑몰들은 3월 현재 월간 순 방문자(Unique
Visitor) 수가 50만이 넘는 사이트가 13개, 20만이 넘는 사이트가 38개이다.
이들 쇼핑몰들은 서로 경쟁하며 자신만의 독자적인 영역을 개발하고 있다. 그런데 최
근 삼성몰, 한솔CS Club, 인터파크가 주도하던 인터넷 쇼핑몰 시장에 큰 변화가 일기
시작했다. 롯데닷컴과 LG 이숍 등 전문 유통기업들이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 약진
이 그것이다.
국내 인터넷 쇼핑몰에 대한 분류는 여러 가지 기준이 있겠지만 쇼핑몰 업체가 어떤
사업을 기반으로 사업을 시작하였는가를 기준으로 분류하면 포털 기반의 쇼핑몰,IT기
반의 쇼핑몰, 무점포거래 기반의 쇼핑몰, 전문유통점 기반의 쇼핑몰로 나눌 수 있다. 인
터넷 쇼핑의 성공을 막기 위해서는 유통과 정보기술이 올바르게 결합되어야 하는데 이
두 가지 핵심역량이 어떻게 결합되는가에 의해 앞의 네 가지 분류가 가능해진다.
한국인터넷정보센터의 조사결과에 의하면, 2001년 1/4분기 화이트칼라 네티즌의 인
터넷 쇼핑 경험비율은 21.6%로 주부 네티즌(19.9%)과 함께 가장 높게 나타나고, 전체
인터넷 쇼핑 경험자 중 화이트칼라의 비중은 39.3%로 학생의 24.5%와 함께 가장 높게
나타난다. 이와 같이 구매력에 있어 상대적으로 우월하다고 하는 주부 대비 화이트칼라
의 인터넷 쇼핑 경험률이 높게 나타나는 이유는 인터넷에 쉽게 접할 수 있고 쇼핑할 시
간이 없는 것에서 기인한다. 그러나 실제로 쇼핑을 포기하는 중요한 이유는 원하는 시
간 내에 상품을 받을 수 없

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