비언어 커뮤니케이션의 기능

비언어 커뮤니케이션의 기능

목차

* 비언어 커뮤니케이션의 기능

Ⅰ. 정체성 확인 기능

Ⅱ. 관계 설정 기능

Ⅲ. 감정의 표현 기능

Ⅳ. 정보 교환 기능

* 참고문헌

* 비언어 커뮤니케이션의 기능

1) 정체성 확인 기능

사람들은 외모와 행위를 통해서 다른 사람들에게 나이, 인종, 성,
사회 계급, 직업 등을 전달한다. 또한 얼굴 생김새, 체격, 목소리 등
으로 각 개인이 서로 구별되는 개인임을 알린다. 사람들이 입고 있는
옷은 한 개인이 자신을 표현하거나 어떤 집단에 속해 있음을 알려
자신의 정체성(identity)을 확인시킨다. 의사는 횐 가운 차림으로 환자
를 치료하는 의료 전문가임을 알리고 경찰복을 입은 경찰은 사회의
질서와 안전을 도모하는 사람임을 알린다.

2) 관계 설정 기능

우리는 다른 사람들과 친해지기 위해서, 사랑하기 위해서, 남의 환
심을 사기 위해서 비언어적으로 커뮤니케이션한다. 신체 접촉, 개인
의 공간 이용, 상대방에 대한 응시와 같은 접근(approach)과 회피
(avoidance) 행위는 다른 이들과의 관계를 설정하기 위한 비언어 커뮤
니케이션에 해당한다. 많은 경우 우리가 말로 우리 자신의…(생략)