브랜드 이미지 통합과 확장전략 및 기업 브랜드 이미지

미지를 말한다.
기업은 이와 같은 상호작용의 효과를 인식하여, 기존 브랜드를 통해 가능한 한 많
은 브랜드 성장의 기회를 모색하여 시장의 확대와 기업의 성장을 기해야 한다.


II. 기업 브랜드 이미지


1. 마케팅전략으로서의 이미지전략
마케팅전략 중의 하나가 고객만족이며 그 중에서도 이미지는 특히 중요한 고객만족
의 요소이다. 이미지 전략 자체를 독자적인 마케팅전략의 하나로서 정착시켜 적극화
시키고 있으며, 마케팅전략으로서의 이미지전략은 브랜드의 인지도를 발판으로 해서
전개된다.
브랜드 이미지는 "소비자가 특정기업의 브랜드에 대하여 가지고 있는 좋고, 나쁜
느낌" 또는 "브랜드에 대한 신념" 등과 같이 제품 자체에 대한 감정이 제품과 관련된
여러 정보의 간접적 요소와 결합되어 형성된 소비자의 심리적 구조체계라고 정의할
수 있다.


2. 이미지의 정의
이미지란 일반적으로 상, 영상, 심상 등으로 풀이되는데 보다 심층적으로 보면 이
미지는 과거의 경험으로부터 구체적, 감각적으로 인간의 마음속에 재생되는 상으로
직접적인 감각대상의 자극이 없이도 인간의 의식속에 만들어지는 상이다.
이미지라는 용어는 심리학상으로는 심상, 개념, 표상 등으로 번역되기도 하지만 마
케팅의 관점에서는 아주 애매한 의미를 지닌다. 이미지는 보편성이나 논리성의 면에
서 볼 때 개념(idea)과는 다른 것이다. 또한 개념이란 사고된 것으로서, 이미지를 가지
고 있는 것이 있는가 하면, 그렇지 않은 것도 있다는 점에서 양자는 다르다. 이미지는
감각적이며, 주관성, 구체성을 가지고 있지만 지각된 형상이 이미지의 전부는 아니다.
Holsti는 이미지를 대상이나 사실 또는 상태에 대한 개인의 인지, 대상이나 상태에
대한 선의, 호의, 적의 등과 같은 가치평가, 그리고 그 대상에 귀결되나 그로부터 추출
되는 의미 등의 세 가지 속성으로 구분하여 설명하였다. 또한 Kotler는 "이미지란 한
개인이 특정 대상에 대해 가지는 신념, 아이디어,

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