[사회복지학] 비영리기관의 자원봉사관리 표준화 자원봉사관리사 자격과정 개발 연구

적인 연구였다. 그러나 이 연구는 3년간의 자원봉사관리 업무 조건의 변화를 반영하고 있지 못하며, 무엇보다도 교육내용이 실제로 자원봉사관리업무를 수행하고 있는 사람들의 경험을 반영하고 있지 못하다는 문제가 있다. 또한 2001년도 당시에는 ‘자원봉사관리자 자격과정’을 논의할 만큼 전문적인 자원봉사관리자 양성 필요성에 대한 분위기 및 조건이 성숙하지 않은 상황이었기 때문에 “직업교육”으로서의 교육과정 개발의 전문적인 절차를 거치지 않은 채 교육과정이 개발되었다는 문제점이 있다.
위의 연구로부터 4년이 지난 지금은 자원봉사자의 비율이나 관리자들의 분포와 여건이 많이 달라졌다. 어느 정도 체계적인 자원봉사관리 실무를 담당한 경험자들이 점차 증가하고 있는 상황에서, 자원봉사관리자 자격과정에 대한 보다 심도 있고 체계적인 연구의 필요성이 제기되고 있다. 무엇보다도 자원봉사자들이 양적, 질적으로 급속하게 발전하는 것에 비하여 자원봉사자들을 전문적으로 관리하는 자원봉사관리자의 수와 전문성은 이에 미치지 못하고 있기 때문이다. 이에 가장 중요하게 고려해야 할 것은, ‘자원봉사 관리 실무’를 담당하는 사람들에 대한 임의적, 단편적 교육의 수준을 넘어서야 한다는 것이다. 이를 위해서는 기존의 커리큘럼을 종합하고 잠재적 교육 수요자들의 욕구를 수렴 할 뿐 아니라, 실제로 자원봉사관리 업무를 수행하고 있는 담당자들로부터 도출한 ‘자원봉사관리자로서의 역량’을 종합적으로 구축해 줄 수 있는 체계적이면서도 실무지향적인 교육과정 개발이 필수적이다. 이는 결국 일정한 교육과정을 거쳤을 경우 현장에서 필요로 하는 직업적 자원봉사관리의 업무를 충분히 수행할 수 있다는 확신을 줄 수 있는 체계적인 ‘직업교육과정’이 되어야 함을 의미한다.
위와 같은 필요성에 근거하여 기존의 커리큘럼 검토와 잠재적 교육 수요자의 욕구를 수렴한 볼런티어21의 “자원봉사관리자양성 표준교육과정 개발(2001)”의 후속 연구로서, 보다 체계적이고 심층적인 직업적 ‘자격과정’ 개발을 통해 전문 직업인으로서의 정체성과

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