[경영학] FUN경영의 분석과 성공사례

캐주얼을 입는 캐주얼 데이 등 요일별 재미찾기와 휴가보내기, 칭찬 페스티벌, 해외여행, 유머경영대회 등 헤아릴 수 없이 다양한 방법으로 즐거움과 재미를 찾아가고 있는 것을 볼 수 있다.

3. 펀 경영의 유래
펀 경영은 1990년대 후반부터 미국에서 시작되어 2000년대에 주목받기 시작한 경영기법이다. 포춘지에 일하고 싶은 기업 1위에 뽑힌 사우스웨스트 항공사는 고객감동의 원리를 실천하고 있는 대표적 회사이다.
이 회사는 고객감동의 첫째 대상이 직원임을 천명하면서 직원들과 더불어 즐거움을 찾기 위해 다양한 전략을 구사하고 있다.
이 항공사의 회장인 허브캘러허는 직원과 고객을 즐겁게 하는 유머경영이 바로 사람을 우선적으로 하는 경영이라고 언급했다.
이러한 직원만족경영의 개념이 이제 펀 경영의 핵심개념이 되어 많은 기업들이 채택하고 있는 것이다.
이렇게 일터에서 다양한 즐거움을 찾는 펀 경영은 국내에도 전파되어 좋은 일터 만들기, 신바람 일터 만들기, 행복경영, 직원만족경영, 유머경영 등 다양한 이름으로 추진되고 있다. 특히 삼성을 중심으로 재미있는 일터 만들기 프로젝트인 GWP(Good Work Place)는 ‘Pride(자부심), Trust(신뢰), Fun(즐거움)’이라는 세 가지 핵심개념으로 진행되고 있으며 이는 국내 펀 경영의 모델로 대부분의 기업들에서 실시하고 있다. 이러한 펀 경영의 핵심은 경영의 다양한 분야에 스며들어 있으며 그 수는 헤아릴 수 없을 정도로 많은 전략과 전술이 사용되고 있다.
우리의 생활과 경제는 온통 ‘즐거움’이라는 중력에 의해 지배받고 있다. 맥킨지&컴퍼니의
미디어·엔터테인먼트부문 대표인 마이클 J.울프는 ‘21세기 경제는 엔터테인먼트 경제’라고 규정지은 바 있다.
엔터테인먼트는 이제 문화영역에서 벗어나 경제·사회 등 모든 영역으로 확대되고 있기 때문에 앞으로 기업경쟁력을 갖추기 위해서는 신규사업 개발이나 인재관리 등의 경영에 있어 엔터테인먼트 개념을 도입해야 한다는 주장이 제기됐다. ‘재미있는 기업이

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