전자상거래

가할 것으로 보고 있습니다. 중앙일보의 국내 유통업체 이용실태 조사에 따르면 이용률기준으로 우편통신(2.7%), 전화통신(2.3%), PC통신(1.0%), 케이블TV통신(0.6%)의 이용률을 보이고 있어, 아직도 PC통신 등 각종 무인판매방식을 선호하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그러나, 무인판매방식이 이용증가율이나 이용 후 만족도는 다른 유통방식에 비해 높은 편으로 나타나고 있습니다. 또 다른 조사로 정보문화센터의 ‘초고속정보통신 대국민 여론조사’(2002.1)에 따르면 응답자의 88%가 초고속통신서비스로 홈뱅킹, 가상은행서비스를 이용할 의사가 있는 것으로 나타났으며,컴퓨터예약서비스(83%), 재택의료서비스(83%), 문화생활(82%), 주문형영 화(82%) 등 EC와 직간접으로 관련있는 항목에 높은 이용의사를 보였습니다. 이러한 점을 종합해 볼 때, 현재 고객이 온라인쇼핑 그 자체보다 새로운 커뮤니케이션의 장이라는 점에서 EC에 매력을 느끼고 있으며, 일반소비자가 EC라는 효율적이고 합리적인 시스템에 얼마나 가치를 부여하는가가 멀티미디어 사회구현의 근간이 된다고 볼 수 있습니다. 넷째, 상관습 및 법률상의 문제 전자상거래의 문제점은 인터넷을 아는 사람만 접근할 수 있고 아직 세계교역에서 차지하는 비중이 크지 않아 일반인들에게는 다소 생소합니다. 인터넷 무역거래에 대한 개념조차 생소해하는 사람이 많고 법률적으로나 제도적으로 준비되어야 할 사항들이 너무나 많습니다.또한 기존의 상관습 중 네트워크 이용과 비교적 친숙한 것이라면 문제는 적으나, 그렇지 않으면 간단히 전자화, 네트워크화할 수는 없을 것입니다. 온라인 쇼핑의 대상에 따라 주문시점과 결제시점의 차이로 인해 여러 가지 문제점이 발생할 수 있으며, 이에 대한 개선 노력이 뒤따라야 한다. 몇 가지 사례를 예시해 보면 다음과 같습니다. 디지털 콘텐트(digital contents)로서 소프트웨어, 음악, 문서 등 네트워크를 통해서 직접 송수신이

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