[논문] 서울시내 주요 대학교 도서관 홈페이지의 운영 실태에 대한 연구

관의 홈페이지의 운영 형태만을 그 비교 대상으로 하였다.
특히, 도서관의 가장 기본적인 핵심으로 도서관 내에 소장하고 있는 다양한 자료와 함께 이를 효율적으로 검색하기 위한 시스템, 그리고 최근의 전자도서관의 형태가 있다고 하겠으나, 이에 관련하여서는 이미 많은 자료들이 발표되어 있는 실정이다.
따라서, 본 연구에서는 이와 같은 도서관의 기본적인 장서나 이를 이용한 검색시스템의 비교 평가 또는 전자도서관의 시스템에 대한 것들을 비교하는 것이 아니고, 도서관의 홈페이지를 통하여 어떤 다양한 정보들을 제공하고 있으며, 이를 효율적으로 운영하고 있는 지에 대한 사례를 그 비교 대상의 기본으로 하였다.
즉, 도서관 이용자들을 위하여 홈페이지가 어떤 메뉴들로서 구성되어 있으며, 이용자들의 다양한 소리를 얻기 위한 통로들이 홈페이지에 어떤 형태로 개설되어 있으며, 이에 대한 도서관의 응답 및 활동은 어떻게 이루어지고 있는가에 초점을 맞추도록 각 대학 도서관들을 상호 비교하고 이를 위하여 어떤 형태로 개선하여 나갈 것인가에 대하여 제시를 하도록 한 것이다.

3. 도서관 홈페이지의 평가

일반적인 홈페이지의 평가와 기존의 도서관에 적용된 여러 가지의 평가 기준들이 있으나, 이용자 중심에서의 도서관 장서나 시스템을 제외한 일반적인 이용 안내 및 온라인 참고 봉사의 형태 및 다양한 이용자의 소리를 수집하는 방향을 고려하여 다음과 같은 주안점에서 이를 평가하도록 하였다.
1) 첫화면의 전체적인 구성 형태 및 이용자를 위한 계층적 구조 설계의 관점
2) 이용자들이 홈페이지 및 도서관 사용을 용이하게 이용할 수 있도록 하기 위한 다양한 안내 기능적 측면
3) 이용자들의 문의 사항이나 개선사항들을 수집할 수 있는 통로와 이들에 대한 응답 상황
4) 원하는 항목이나 내부자료의 검색을 위한 가이드 기능의 편이성

3.1 홈페이지 첫화면의 구성 비교

먼저, 각 대학도서관의 홈페이지 첫화면

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