씨티은행

진을 3:3으로 둔 것과는 대조적인 모습으로 통합 은행의 은행장에 현지인을 임명하긴 했지만, 씨티그룹에서 감시와 감독활동을 철저히 하겠다는 의미이다.

기업구조
(1) 매트릭스 조직 - 리스크예방
지분의 99.75%를 본사가 소유하고 있는 다국적 기업인 씨티은행은 기본적으로 매트릭스 조직의 조직구조를 보인다. 언뜻 보기에 매트릭스 조직은 상당히 비효율적이다. 우선 시간이 많이 걸리고, 많은 비용이 발생할 수 있다. 또한 업무의 중복이 생길 가능성도 높으며, 두 사람 혹은 그 이상의 상사에게 보고하고 그들의 통제를 받는 이중적 구조를 갖기 때문에 때때로 심각한 갈등이 야기되기도 한다. 씨티은행이 이러한 문제점에도 불구하고 이를 채택하는 이유는 "견제와 균형" 때문이다. 씨티은행은 리스크 관리를 주요 목표로 하고있는데 리스크를 전방위적으로 체크하여 효율적인 관리를 위한 매트릭스형의 조직구조를 택하였다. 씨티은행이 속한 금융산업 부분은 그 특성상 그들을 둘러싼 환경의 불확실성이 크며, 씨티은행은 우리나라만을 상대로 하는 것이 아닌 씨티그룹의 전 세계적인 네트워크를 활용해 해외 시장 투자의 연결고리 역할을 하고있기 때문에 우리나라뿐만 아니라 해외부문까지 고려해야 하므로 이들이 직면하는 환경의 불확실성은 더욱 크다고 할 수 있다. 또한 변동성이 크므로 빠르고 유연하게 대처하는 것이 중요하다. 적은 수의 직원으로 리스크를 효율적으로 관리하기 위해서는 인력활용의 유연성이 높은 구조가 필요하다. 때문에 매트릭스 조직은 씨티은행에게 있어서는 매우 유용한 조직 형태이다. 씨티은행은 전문화된 영업부서간의 유기적인 운영으로 영업력의 극대화를 꾀하고 있다.
씨티은행 한국지점의 영업조직은 일반 불특정 고객에 대한 상품소개 및 홍보를 담당하는 마케팅부, 상품에 노출되어 있는 고객에 대한 지속적인 영업을 담당하는 고객 관리부, 특정 고객에 대한 집중적 마케팅을 담당하는 직접 세일즈부, 확보된 고객을 유지, 관리하는 각 부서들로 구성되어 있다.
씨티은행은 본점과 독립적인

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