[기업마케팅사례] 인터뷰-ktf 상무

<인터뷰>KTF 마케팅 전략실장 조서환 상무

“통신서비스 시장에서 어떻게 1위를 차지할 것인가.”
지난 16일부터 국내 2위의 이동전화사업자인 KTF 마케팅전략실의 수장으로 부임한 조서환 상무(44)가 지난 2주 동안 곱씹었던 말이다.
조 상무는 애경산업 마케팅 상무 출신으로 세제 및 화장품 업계에 명성을 얻은 인물. 그는 자신만의 독특한 브랜드 마케팅으로 애경산업의 개별 브랜드를 1위로 끌어올리는 등 마케팅의 귀재로 불렸다.
지난 90년 ‘샴푸+린스’로 샴푸계를 평정했던 ‘하나로샴푸’와 애경산업을 치약업계 1위로 밀어올린 ‘2080치약’도 그의 작품.
이같은 경력을 가진 조 상무가 세제 업계와 판이한 통신서비스 시장에서 2위 업체인 KTF를 어떻게 1위로 치켜올릴지에 KTF내부뿐 아니라 업계 관계자들의 시선이 쏠리고 있다.
조 상무는 “통신서비스나 세제는 소비자의 이해가 가장 중요하며 브랜드별 마케팅에서 하나씩 1위를 차지해 나간다면 SK텔레콤을 따라잡는 것은 시간문제”라고 자신감 있게 말했다.
업무를 시작한 지 2주 밖에 안됐지만 조 상무는 통신서비스 업계의 시장상황을 꿰고…(생략)