창조경영의 성공을 위한 전제조건 - 창조경영 성공의 전제 조건

붙이면 일에 대한 관점을 구성원들이 제대로 정립하도록 도와야 한다는 것이다. 즉 ‘여러분이 하고 있는 일은 그것이 무엇이든지 간에, 여러분 자신의 성장에 대단히 중요한 의미를 갖고 있을 뿐만 아니라, 사회와 이해관계자들에게도 매우 의미 있는 일입니다’라는 메시지를 끊임없이 들려주어야 한다는 것이다.

5. 실패를 허용하는 문화

창조라고 하면 아무런 규칙이나 규율이 없는 자유로움을 연상할 수도 있겠지만, 창조는 오히려 자유와 책임을 두 가지 축으로 하는 규율의 문화 속에서 나온다. 따라서 문화라는 면에서 창조경영은 자유와 책임을 바탕으로 규율을 어떻게 만들어낼 것인가에 주목해야 한다. 한편 고객들의 드러나지 않은 숨겨진 욕구가 무엇인지 찾아내기 위해선 구성원들의 도전적이고 진취적인 행동이 필요하다.

그런데 이런 행동은 고정관념이나 선입견 혹은 선례로부터 자유로워야 나올 수 있는데, 구성원들이 이러한 사고를 할 수 있게 하기 위해서는 조직의 성과나 미래에 결정적인 영향을 미치지 않는다면, 실패할 수 있는 자유, 실수할 수 있는 자유가 상당 부분 허용되어야 한다. 따라서 문화라는 면에서 창조경영은 치명적인 실수나 실패가 아니라면, 그런 경험들을 성공을 위한 불가피한 과정으로 받아들이는 분위기를 조직 내부에 조성해야 가능한 일이다. 마지막으로 문화라는 측면에서 창조경영이 주목해야 할 또 다른 한 가지는 획일성보다는 다양성을 적극적으로 인정해야 한다는 것이다.

6. 창조적 교육

기업이 할 수 있는 일은 정교한 교육 프로그램을 마련해 창조를 주도하는 인재를 길러내는 일인데, 창조경영을 위한 교육에서는 창조하는 방법, 창조를 통해 놀라울 정도의 부가가치를 창출한 사례, 기존의 한계를 뛰어넘는 상상력을 키우는 방법, 현장에서 창조가 가능하도록 집중력을 유지하는 방법, 구체적으로 창조를 가능하게 하는 지적 인프라, 즉 관련 자료를 모으고 주변에서 아이디어를 포착하는 방법 등에 대해 임직원들에게 가르쳐야 한다.

한편 체계적이고 조직적인 교육도

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