조직행위론의 전개과 정에 대한 연구 - 조직행위론의 전개과정

는 조직’이라는 비판을 받았다면, 인간관계론은 ‘조직없는 인간’이라는 비판을 받게 된다. 인간관계론이 주장하는 ‘사회인’으로서의 인간은 과학적 관리이론과 마찬가지로 인간의 한 측면만을 바라본 것이다. 인간은 경제인과 사회인이 복합된 복합인으로서 성과급 또한 중요한 모티베이션이 될 수 있음을 인간관계론은 간과한 것이다. 그러나 인간관계론은 향후 인간중심의 경영 및 QWL의 태동에 중요한 영향을 미쳤음은 주지의 사실이다.

Ⅳ. 근대적 관리론

1. 의의

버나드와 사이먼에 의해 주창된 근대적 관리론은 과학적 관리론과 인간관계론의 단점을 보완 ‘인간이 있는 조직’을 추구한다. 이들 이론은 개인의 목표와 조직의 목표의 합치 또는 융화를 추구하는 조직행위론의 이념적 기초를 마련하고 있다.

2. 등장배경

과학적 관리론이 인간을 기계나 경영의 한요소로만 보고 공식조직을 강조하는 등 비인간화 현상을 보이고 인간관계론이 감정과 심리적인 면에만 치우친 나머지 이윤추구라는 기업의 기본적 목표에 소홀한 것에 대한 반발로 이 둘을 통합할 수 있는 이론 개발의 필요성에 의해 등장하였다.

3. 내용

1) 버나드의 이론

버나드는 조직을 협동적 체계로 보아 조직의 존재는 참여자들이 공헌과 만족의 균형을 유지하느냐 아니냐에 달려 있다는 주장을 한다. 공헌과 만족의 균형은 조직을 존속시키는 조건이 되며 이러한 균형을 유지하여 조직의 계속적인 존속을 유지하는 것이 경영자의 본질적 기능이고, 이러한 만족을 주는 데 있어서는 물질적인 보상(경제인)과 심리적인 보상(사회인)이 동시에 고려되어야 한다(복합인)고 주장한다.

2) 사이몬의 이론

사이몬은 조직을 성립, 존속시키는 것이 경영이고 그 중심은 ‘의사결정’에 있다고 본다. 사이먼은 조직이 영향력을 행사할 수 있는 원천으로 권위와 종업원들의 자기통제(Self control)를 들고 있으며, 이러한 종업원들의 자기통제가 조직을 발전시킬 수 있는 중요요인으로 작용하고 있다고 주장한다.

4. 특징

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