삼성의 인재경영과 삼성HRWAYa - 삼성의 인재경영 전반에 대하여

기해외 출장의 경우가 많지만 이회장이 자리를 비웠기 때문에 그룹이 문제가 생겼다거나 의사결정이 늦어졌다는 말을 거의 들어본 일이 없다. 그런데도 삼성그룹은 잘 굴러간다. 이런 배경엔 ‘조직력과 시스템 경영’이 자리한다. 삼성은 누가 어떤 일을 맡아도 척척 해낼 수 있을 만큼 시스템이 잘 갖춰져 있다.

삼성의 조직과 시스템에 의한 경영을 요약 정리해보자.

첫째는 우수한 인재를 많이 보유하고 철저한 교육을 시키고 있다.
입사한 사람이라면 머리 IQ가 100이 되었든 150이 되었든 누구든지 엄청난 교육의 기회를 준다. 이러한 그룹교육, 각사 교육, 현장교육, 그리고 자기개발을 통해 성장하고 육성된다. 삼성은 과거부터 우수한 인재는 머리가 좋다거나 학벌이 좋다가 아니다. 물론 핵심인재급 석박사도 많이 뽑지만 시골에 이름도 없는 학교를 나와도 육성을 통해 우수한 사람이 되는 것이다.

둘째, 제도와 시스템에 의한 경영이라는 점이다.
원칙과 상식이 통하고 모든 인사시스템을 운영하는 제도가 잘 되어있고 운영도 투명하다는 것이다. 예를 들어 입사동기가 100명이라 했을 때 내가 전체에서 몇등쯤 하고 있는 지 알 수 있다. 내가 차장인데 부장은 몇년 뒤에 될 수 있는지도 인사 시스템을 통해 알 수 있다. 내년 내 연봉은 얼마 깎일지, 올라갈지도 알 수 있다. 미리 마음의 준비를 하고 항시 대비하는 여유를 준다.

세번째로 삼성의 강한 조직력이다.
조직력은 삼성의 경영철학과 핵심가치(Core value)에 의한 철저한 교육이다. 이러한 교육을 통해서 15만 전직원이 한 방향으로 결집될 수 있는 것이다. 각사에서 뽑은 신입사원들은 4주간의 혹독한 입문과정을 통해 삼성맨으로 만들어진다. 이러한 교육은 신입사원에 그치지 않고 각 계층별로 대리부터 사장에 이르기까지 철저하게 이루어지는데 삼성인력개발원은 이러한 정신교육을 총괄하는 역할을 하고 있다.

결국 삼성의 강점은 다른 시각에서 본다면 다양하겠지만 인사적 차원에서 본다면 우수한 인재와 육성제도

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