면접핵심평가요소 및 오류의 제거비법 - 면접 핵심평가 요소 및 오류의 제거 비법

면접 핵심평가 요소 및 오류의 제거 비법

1. 핵심평가에 대하여

면접평가는 일반평가와 핵심평가로 나눌 수 있다.

1) 일반평가의 한계

일반평가는 이력서·자기소개서 등의 서류심사를 통한 자료평가, 외모에 의한 태도·인성평가, 질문과 응답에 의한 내용평가를 주요 요소로 하고 있다.
이력서·자기소개서와 입사지원서 등에 기재된 사실 자료만을 기초로 서류를 심사평가 하므로 기술된 사실 말고는 판단할 근거가 없고 잠재된 능력보다 학력·성적·토익점수 등에 좌우될 수 있다. 지원자 1인당 10분 내외의 짧은 질문과 응답만으로 향후 입사하여 발휘할 성과 가능성을 판단하는 것 역시 무리라고 할 수 있다.

2) 핵심평가의 필요성

면접의 핵심 평가요소는 일반평가를 보완하여 회사는 원하는 인재를 선발하고 지원자는 자신이 찾고 있는 회사를 선택하는 이른바 win-win하게 하여 피차 성과를 창출하는 데 있다.
회사는 성과를 창출하고, 지원자는 자신의 성장과 전문성을 기르는 데 도움이 되는 회사여야 하기 때문이다.
핵심평가 요소는 면접의 핵심이 되는 지원 직무분야의 발휘 능력과 …(생략)

2. 면접관 심리 오류 및 제거기법

1) 면접관 심리오류

2) 정보취득 순서가 면접관 평가에 영향을 주는 심리오류

3) 면접관이 요구하는 특성이 있다고 판단하면 호감적으로 평가하는 논리적 오류

4) 외적 자세가 좋으면 내적인 성품도 좋다고 호의적으로 평가하는 심리오류

5) 면접관이 좋아하는 특성이 있다고 확신하면 호감적으로 평가하는 심리오류

6) 지원자가 직무지식이 많고 표현력이 우수하면 호의적으로 평가하는 오류

7) 평균점수가 낮은 조에 들어간 지원자 일부만 높게 평가하거나, 평균점수가 높은 조에 들어간 지원자 일부만 낮게 평가하는 오류

8) 판단이 어렵거나 애매모호한 경우는 중간정도로 평가하는 오류

9) 기존 사원과 대비하여 범하는 고의오류