기업인력구조조정후잔류자의 후유증극복방안 - 기업 인력구조조정 후 잔류자의 후유증 극복방안

고 자신들이 회사에 근무했다는 것을 자랑스럽게 생각한다는 등 바람직한 반응을 얻어냈다.

그리고 이러한 퇴직자에 대한 적절한 지원뿐만 아니라 그러한 지원의 구체적인 내용을 생존자에게 알리는 적극적인 의사소통 전략이 필요하다.
듀라셀의 사례를 보면, 회사는 생존자에게 생존자 지원 프로그램 뿐만 아니라 퇴직자가 회사로부터 받게 될 지원에 대한 내용도 상세하게 설명하였다. 이러한 정보를 통하여 생존자들은 회사의 지원 노력에 대한 평가를 할 수 있고, 자신들의 거취를 결정할 기회를 가지게 되었다. 만약 회사에 계속 남아있기로 결정한다면 조직에의 헌신을 새롭게 하는 계기가 될 것이다. 이 회사는 생존자들에게 모든 정보를 제공하고 스스로 선택할 기회를 줌으로써 새로운 심리적 계약을 맺고 조직에의 헌신을 다시 이끌어내는 고도의 인력구조조정의 전략을 보여주었다.

4. 생존자들에 대한 교육훈련 제공

대부분의 인력구조조정 이후 생존자들은 과거보다 더 넓은 직무범위와 더 많은 직무량을 감당하게 된다. 따라서 적절한 교육훈련을 실시하는 것은 생존자들이 새로운 직무환경에 보다 신속하게 적응할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라, 심지어 인력구조조정 이후에도 기업이 이들에 대해 적극적으로 투자하고 있다는 사실이 여러 가지 측면에서 생존자들에게 심리적인 안정감을 제공해 줄 수 있고, 이는 결국 조직에 대한 몰입도의 제고로 연결될 가능성이 큰 것이다.

5. 구성원의 참여 유도

인력구조조정시 발생하는 무력감의 증대나 통제력의 상실은 특히 구성원들이 구조조정 의사결정의 진행과정에 전혀 참여하지 못했을 경우 커지게 된다. 반대로 구성원들이 인력구조조정과 관련된 의사결정의 과정에 참여를 하고 자신의 의견을 반영할 수 있다면, 인력구조조정에 대한 수용도가 높아짐은 물론 생존자 증후군을 극복하는 데도 매우 긍정적인 효과를 미칠 수 있다.
구조조정 과정에 적극적으로 구성원을 참여시키는 것은 중요한 의사소통의 수단이 될 수 있으며, 인력구조조정으로 인한 스트레스를 줄이는데 기여함

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